文档介绍：l 目的  
对物业管理范畴内与业主和住户有关的财产予以保护。
2  合用范畴
合用于对委托方交付的物业、业主和住户用于维修安装的物品及管辖区内车辆等的控制。
3  职责
总经理负责组织成立物业验收接管领导小组。
施检查验收证明；用水、电、气指标批文，水、电、气表校验报告等图纸资料，填写《物业接管文献资料交接清单》；并对所有资料进行查验，为物业接管验收提供资料和数字根据。
     物业的竣工验收：验收接管领导小组参与开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院等根据建设部《都市住宅社区竣工综合验收管理措施》(1993．12)、《房屋接管验收原则》(1991．2)等规定组织的竣工验收工作。
     对已竣工、在用物业的验收接管工作：
   a．各专业组根据分工范畴分别负责对房屋主体构造、单元住宅、公共配套设施(水、电、机电设备、消防、管线等)进行现场检查验收，并填写《物业交接验收表》、《设施验收单》、《物业分户移送验收单》、《物业交验问题登记表》；    
   b．验收结束后，验收接管领导小组对验收中存在的问题进行归纳汇总，并将《物业交接验收表》、《设施验收单》、《物业分户移送验收单》、《物业交验问题登记表》的副本交委托方，以贯彻责任部门限期整治，直至达到规定规定。
  物业移送内容：
建筑物移送
a．各类房屋清单及配套钥匙；
b．单体建筑、构造、水、电、气设备竣工图；
c．住宅区规划图、竣工总平面图；
d．其她必要的技术资料(含设计变更和隐蔽工程验收签证)。
a．公共设施及公共场地清单；
b．绿化竣工图、室外竣工图(含地下管网、道路、停车场等)；
c．机电设备操作、维护阐明书；
d．其她必要的技术资料(含设计变更和隐蔽工程验收签证)。
  资料移送
移送的资料应涉及：产权资料和技术资料两大类。资料组负责各类资料的核对、接受，填写《物业交接验收表》，并根据《文献控制程序》规定进行分类编号，列出清单，转交管理处归档保管。  
     对新竣工的物业的保修事宜，由物业公司根据具体状况开出《工作联系单》交房产开发公司，由房产开发公司负责保修。
     根据有关规定，应加强对业主及住户的房屋及维修的管理。努力做到：
a．房屋外观完好、整洁，执行《保洁服务控制程序》的有关规定；
b．建筑物有明显标志及方向指引，执行《服务提供控制程序》有关规定；
c．房屋完好率应达到98％以上；    
d．无违规建筑；
e．封闭阳台统一有序，房屋装修不危及构造和安全，执行《楼宇入住、装修控制程序》的有关规定；
   f.  房屋零时维修及时，必要时建立回访制度；
   h．房屋资料档案齐全，便于查阅，执行《楼宇人住和装修控制程序》的有关规定。
     业主和住户提供的用于维修、安装、服务用的物品的控制：对业主、住户提供的物品质量应进行控制，以保证公司对业主、住户的维修、安装、服务质量符合规定的规定。
     管理处工程维修部门负责对业主、住户提供的物品进行验证、维修、安装、服务。