文档介绍：卫生监督协管服务
八里堡社区卫生服务中心-林寒
感谢潘维平老师
卫生监督协管服务是国家基本公共卫生服务规范(2011年版)新增加的一项公共卫生项目,相对于其他公共卫生服务项目起步晚,对于我中心来说也是比较陌生的,但是通过一年多的工作摸索以及二道区卫生监督所的培训和指导,目前该项工作在我中心初步达到国家规定要求,并制定了相关的工作制度、工作流程及工作用表。
卫生监督协管服务项目背景
卫生监督协管服务考核指标情况
说明:根据《国家规范》,结合《2011年国家考核方案》及《吉林省基本公共卫生服务项目绩效考核评价标准》(2011年、2012年),国家2013年可能的考核指标如下:
指标一:卫生监督协管服务的组织管理
指标二:卫生监督协管服务的信息报告
指标三:卫生监督协管服务的协管巡查
机构设置情况
工欲善其事,必先利其器。我中心按照区卫生局的工作指导及对《规范》的解读,在硬件设施上保证开展工作,设置独立协管办公室(20平米); 成立卫生监督协管团队,经岗前培训合格后,设立专职协管人员1人、巡查信息员5人,并统一着卫生监督协管员服装及胸牌;工作开展设备配有电脑、打印机、传真机、电话、相机、便携式水质快检仪器及协管巡查面包车一台。(组织机构设置要有红头文件)
八里堡社区卫生服务中心卫生监督协管能力建设
取得上级卫生部门的技术支持
我中心在卫生监督协管服务人员、办公用房、工作设备准备完成后,由区卫生局、区卫生监督所对协管工作内容、程序、方法进指导和培训,明确了卫生监督协管服务项目的具体工作,除岗前培训20学时外,全年还多次需要得到相应服务工作的技术支持及培训帮助,尤其是在职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、食品安全信息报告等方面一定要认真学****掌握相关业务知识,以便能够顺利的开展卫生监督协管服务。
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得到区卫生监督部门相关指导及培训工作
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明确服务项目,制定相关工作制度
我中心卫生监督协管服务工作在接受区卫生监督部门的培训后,明确工作职责,围绕服务项目制定了8个规章制度和6个工作流程。
规章制度:
1、卫生监督协管员工作职责及岗位责任制度
2、廉洁自律规定
3、投诉接待制度
4、案件交接制度
5、档案管理制度
6、学****培训制度
7、检查考核及奖惩制度
8、信息报告制度
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明确服务项目,制定相关工作制度及工作流程
工作流程图:
1、卫生监督协管工作流程
2、食品安全事故信息报告流程
3、职业卫生监督协管服务流程
4、饮用水卫生监督协管流程
5、学校卫生服务流程
6、非法行医和非法采供血信息报告服务流程
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卫生监督协管服务工作流程
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卫生监督协管服务工作职责、制度和工作流程(包括相关部门电话)
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