文档介绍：残疾人联合会信访先进个人事迹材料
MM 县残疾人联合会
MM,男，XX岁，中共党员，自XX年起担任平乡县残疾 人联合会理事长至今。X年来，他一贯重视残疾人信访工作，从 “保稳固，增进展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到 心怀残疾人残疾人联合会信访先进个人事迹材料
MM 县残疾人联合会
MM,男，XX岁，中共党员，自XX年起担任平乡县残疾 人联合会理事长至今。X年来，他一贯重视残疾人信访工作，从 “保稳固，增进展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到 心怀残疾人，执政为残疾人，着力解决残疾人的实际困难和问题， 为保护、实现、进展残疾人的合法权益，营造稳固的社会环境， 做出了奉献。
一、强化责任，成立与残联工作相适应的新体系
残疾人是社会最困难的特殊弱势群体，在生活和工作各 个方面更需要全社会的关爱。关心他们的疾苦，维护他们的合法 权益，是残联工作的重要组成部分。MM同志自担任理事长后， 时刻把保护残疾人的合法权益，做好信访工作列入日常工作的重 要内容。
为了有效做好残疾人信访工作，MM同志开拓思路，成立了 信访维权新体系。成立了信访维权工作领导小组，并亲任组长， 明确各乡镇街道、村由残联理事长为第一责任人的三级残疾人信 访维权工作网络。并提出了坚持做到“两手抓两手都要硬”的工 作方针：一手抓信访维权工作不放松，扎扎实实地为残疾人办实 事；另一手始终把残疾人信访维权作为残联建设的重要工作内容, 做到齐抓共管，一路进展。
在增强领导的同时，MM同志采取各种办法，完善了信 访制度•残疾人信访工作是一项繁琐的工作，做好残疾人来信来 访记录和处置是残疾人维权工作的一个重要环节•因此,
MM同志 带头学****信访条例》等有关法规和文件，并亲自执笔制定了一 系列规章制度。在抓好日常的接访和督办工作时，还对残疾人信 访反映的问题进行按期分析和通报，坚持撰写季度信访工作报 告，为此后的信访工作积累了宝贵经验。最近几年来，坚持这项 工作制度，有效解决了残疾人反映的热点、难点问题，为以后的信 访工作探索了一条新路子.
MM同志以身作则，勤奋敬业，坚持理事长接待日制度， 始终站在接待群众来信来访的第一线。面对上访群众，MM同志 老是耐心细致地解释，认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方 案，果断的处置信访问题。在一次受理残疾人来电信访时，电话 信访反映人态度不端正，语气尖锐刻薄，MM同志以情以理给来 电信访人进行了反复解释，化解矛盾。通过此件事，他及时在全 联提出了“以情动人，以德育人，以法管人，以信服人”的服务 残疾人的思想工作方式，变“要我做”为“我要做”的工作形象， 要求每一个接待信访的工作人员从一句话、一个眼神做起，文明 接访，树残联一切为了残疾人的良好形象。使通过科学的工作方 式，陈岳同志率领全联有效受理了各类残疾人来信来访，办结率 达 100%。
二、抓住信访重点，改良工作作风。
信访工作是保护残疾人合法权益的前哨，是残联联系残疾人 的桥梁和纽带。MM同志十分重视残疾人的信访工作，采取多种 办法，将《信访条例》精神贯彻到残联的每一项业务工作中，落 实到每一个信访案件上，铭刻到每一名信访接待员心里。
信访工作既要有耐心和爱心，更要有责任心，残疾人维权工 作更是如此。在接访中就需要残疾人工作者具有较高的素质和能 力，还要具有较高的责任心。