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保险销售技巧--保险电话销售技巧.doc

上传人:读书百遍 2022/8/10 文件大小:60 KB

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文档介绍

文档介绍:保险销售技巧--保险电话销售技巧
保险销售技巧--保险销售案例
保险销售技巧:
保险销售一次成功的客户营销邀约活动,将会给营销员带来更多的签单机遇。但由于部分营销员不能全面系统地掌握其要领技巧,因此不能使营销邀约产生积极的效果,保险销近
  由于20%的人往往发明某个都市80%的收入,你必须花大量的时间去研究她们、接近她们、与她们成为朋友。固然,你最佳的措施是“客户转简介客户”,这样才干拥有源源不断的准客户来源。
  第四剑:剑光身影,魅力四射。
  在“接洽”这个环节上,你的仪容仪表,你的言谈举止,你的待人接物,你的气质风度一定给客户快乐的感觉,让她欣赏你,喜欢你,乐意和你在一起,犹如遇到近年未见的老朋友……总之,你的魅力让她对你无法回绝。固然,对于那些“高质量的准客户”,“电话约访”是必不可少的,由于她们不喜欢被忽然打扰,她们需要被尊重。
  第五剑:虚实并出,投石探路。
  在“收集客户资料”这个环节上,你不仅要理解客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月日、家庭状况、收入状况、单位状况等方面,更要理解客户感性资料。你必须要和客户进行深层次的沟通,理解她的内心世界,如她对退休的规划、她对子女教育的盼望、她对将来生活质量的盼望等等。只有做到这一切,你才算将客户资料收集完整。
  第六剑:剑气合一,攻其要害。
  在“寻找购买点”这个环节上,你必须理解客户真正的需求。当客户需要通过保险来解决问题的设想与我们寿险公司产品的功能与作用相吻合的时候,你才会发现客户真正购买的动机。也就是客户的“命门”。因此,无论客户是“铁布衫”还是“金刚罩”,都会迎刃而解。
  第七剑:项庄舞剑,旨在“客户”。
  设计解决方案是销售流程中的一种重要环节,这是您整顿思路的时候,也是您与否可以吸引准客户的一场表演。这需要平时的修为和目前的“功力”。否则,你会功亏一篑。
  第八剑:剑影随形,中原一点红。
  在“促成”的环节里,你必须自信、坚决,不可有丝毫的大意。固然,越到最后,你的“剑法”越纯熟,但也最容易浮现纰漏。你不可以紧张,你更要沉着、更自如。许多寿险行销人员觉得促成签单好比走钢丝,是高难度动作。她们觉得这是辨别成功行销人员与失败行销人员的核心。事实上,如果您做的每一件事都切中要领,促成签单也只是销售流程中一种简朴自然的环节而已。
  第九剑:拭剑回鞘,如沐春风。
  在“递交保单和客户服务”的环节里,你要把握的是虽然销售已经完毕,但您的工作并没有结束。您的业务和您客户的利益全靠您的服务。也许保证服务的最佳方式就是赋予自己为客户服务的义务,告诉客户她们应当从您这里获得如何的服务,然后去为她们提供这些服务!当您碰见您的客户,就复****和更新您的客户资料。当您不可以和您的客户拟定约访时间就寄给她一张我们所提供的年度拜访检查表。如果您寄送日历或节假日贺卡给您的客户,您也可以将检查表一并寄出。服务的保证开始于与准客户的第一次约访,贯穿寿险保单销售的整个过程,并且常常会超过保单销售自身。服务是销售流程中不可或缺的一部分。
  以上是“独孤九剑”心法和剑法,只要潜心研究,敢于实践,勤于练****就会成为九段高手。
保险电话销售技巧问题:
  同保险代理人制相比,用电话销售保险具有成本低、便于管理、战略具有隐蔽性等特性,其中一种最重要的特性就是电话