文档介绍：XX农商银行开展存量贷款客户综合营销"转头看"活动方案
为配合XX年全市农商银行"春天行动"活动加大正常类存量贷款客户保护与营销力度，提高信贷客户综合奉献度，经农商行银行研究决定，在全市农商银行全面开展正常类存量贷款客户综合营销"转头看"XX农商银行开展存量贷款客户综合营销"转头看"活动方案
为配合XX年全市农商银行"春天行动"活动加大正常类存量贷款客户保护与营销力度，提高信贷客户综合奉献度，经农商行银行研究决定，在全市农商银行全面开展正常类存量贷款客户综合营销"转头看"活动。为保障活动有序开展并取得实效，特制定本方案：
一、活动目的通过现场走访、查阅资料、交叉验证等贷后检查方式，全面把
握正常存量信贷客户经营现状，分析排查存量贷款风险，全面了解客户现金流、资金归行率、电子产品利用、工资代发、上下游客户营销情形，以推动对客户的综合营销工作，与客户成立互惠互利利益一起
二、活动目标
一）提高到期贷款回收率。确保每一个月综合回收率达到
99%以上。
二）提高客户资金沉淀率。信贷客户资金归行率达到10%以
上。
（三）扩大代理业务及电子产品覆盖率。农商银行独家信贷支持和份额占比50%以上的法人信贷存量客户工资代发、企业网银、卡乐付开通利用率100%，其他客户至少要开通电子银行产品二项以上，代收代付业务、工资代发份额不低于我行对应的融资份额。农商银行独家信贷支持和份额占比50%以上的个人信贷存量客户要开通
电话银行（商务电话）、短信银行、个人网银、代扣电费、卡乐付开
通利用率100%，其他客户至少要开通电子产品二项以上，代收代付
业务、工资代发份额不低于我行对应的融资份额。
四）提高企业股东、关联及上下游客户合作奉献度。全面疏理
存量信贷客户股东、关联客户、上下游客户，把握其在农商银行开户及电子银行产品利用、工资代发、电费代扣、资金存储、信贷需求等情形，力争其股东、关联及上下游客户与农商银行综合业务合作面达
60%以上。
三、活动内容
（一）以贷后检查为切入点，全面开展"转头看"。通过对本辖区内所有客户全面开展贷后检查、新春拜年、银企联谊等活动，把握客户的生产经营情形，包括客户人品是不是发生不良转变，染上黄、赌、毒等恶习；家庭关系是不是突生变故，发生闹离婚或财产分割情形；客户生产经营状况是不是发生重大转变，水表、电表、税表、工资表等是不是与生产经营情形一致；企业股权是不是发生转变；经营性现金流量是不是符合生产经营状况，资金归行率是不是达到合同约定；还款来源是不是有保障，保证人的担保能力是不是发生转变，抵押物、质押物的治理是不是符合规定，价值重估后是不是能覆盖贷款风险；客户资金来源是不是合规合法，是不是存在借高利贷维持经营情形，是不是涉及经济纠纷、诉讼;是不是存在民间借贷和非法集资现象，是不是有信贷资金流入民间融资和非法集资；各类电子产品及工资代发、代收代付等业务开通利用情形等。
（二）以提高效劳质量为宗旨，为企业量身定做各类金融产品
通过效劳，力争法人客户及其股东关联企业开通结算账户、企业网银、卡乐付业务及代发工资、代扣电费等业务；开通个人客户（含法人客户的要紧股东、治理人员、上下游客户）电话银行（商务电话）、短信银行、个人网银、支付宝卡通、银联在线支付、代扣电费等业务；依照客户需求及实际经营现状，指导客户制定符合