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保险公司培训心得（2）
近日，本人参加了X学****培训。虽然培训
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保险公司培训心得（2）
近日，本人参加了X学****培训。虽然培训学****现已划上的句号,但回想起来仍然历历在目，给了我很大的。透过学****我对集团的生态部署战略、“四位体”战略、“超体放量”，以及人员优化体系等都有了更加深刻的了解和宏观上的认识，现将学****收获汇报如下：
学****内容包括渠道管理及、费用管理及报销、投诉合规管理、银保基本法、终身寿产品、四位一体（战略）、超体放量（战略）。战略是泰康的第一生产力。十五年的创新之，泰康人寿2021年的优异市场表现就是对“长寿时代 泰康方案”的最好证明。泰康把脉中国人口结构变化趋势和中产人群的崛起，致力于为客户提供从摇篮到天堂，持续人们一生的全方位、全生命周期的健康财富管理方案，并逐步形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”的四位一体战略。2009年即开始养老社区投资试点，2012年推出幸福有约计划，2013年成立寿险高客部、推出“四位一体”战略，2016年集团改组全面支持高客经营，随后集团成立高客部、持续投资“养康墓”实体，逐步锁定高客群体。
虽然生态模式对挖掘高客效果明显，但投资重、盈利回报周期长的难点也十分突出，中小企业和外资企业较难介入，这也构成了头部险企的防护壁垒。头部险企也在破局盈利困境，主要有几个方向：一是做大支付，从“保单+社区（期货）
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”销售模式延伸至“代理人+社区（现货）”销售模式，鼓励代理人直接销售社区资格函、折算保费/价值予以考核（泰康2019年试点此模式），以此提高社区即期入住率。
学****内容包括高客服务、回访管理。泰康人寿高客服务体系。该服务体系涵盖了健康、财富、艺术、慈善、教育和礼遇六个方面，整合了泰康的核心资源，为客户提供高品质、专业、有温度的服务，全面关注客户、客户家庭乃至家族。高客服务体系的成功得益于泰康战略在全国的快速推进，基于24城27家养老社区的全国化布局，还有已运营的10家社区。到目前为止，泰康社区居民人数已接近6000人。同时，经过去十年的积累，高客数量由十年前的5000余人到现在泰康集团有超过14万人，泰康人寿有突破13万人。并且，泰康的高客数量已成为行业当中的第一梯队。
学****内容包括基本法；英才、内聘等涉及到的各种政策；精准增员、企划政策及梦工厂工具使用；、主管、绩优、新人培训。超级体验式营销与泰康的绩优战略相辅相成。健康财富规划师正成为泰康绩优队伍转型的方向。他们跨健康、养老和财富管理三大领域，专业服务于高净值人群全生命周期和全财富周期，是泰康大健康的合伙人、未来金融的标杆、面向未来的全新职业。
学****内容：业务学****幸福有约确