文档介绍：浅谈湘潭钢铁集团ERP系统的建设
陈展
前言:湘钢集团公司于今年9月20日正式启动了ERP项目(ERP是Enterprise Resource Planning 即企业资源计划系统),目前已进行到业务流程重组(BPR)的现有业务流程描述即将结束,诊断分析马上开始阶段。本人根据前一段时间的学习和参与ERP工作的情况,谈一谈对公司ERP项目的认识和看法。
一、实施ERP项目的起因及目标
随着国家宏观经济的持续好转、国家高额的基建投入拉动经济走出低谷,钢铁行业迎来了新的发展机遇;同时中国即将加入WTO后,给企业带来参与国外市场竞争的机会和申奥成功带来巨大的市场需求。这些外部宏观环境的变化给湘钢的发展提供了较好的发展机会。
另一方面,钢铁市场竞争也越来越激烈,更多的竞争对手加入到线材市场的争夺,顾客的选择面加宽同时对产品与服务质量的要求越来越高,这样给湘钢的线棒产品在区域市场拥有一定的竞争优势的企业提出了新的挑战。同时公司经过近三年来的发展,生产已达到一定的规模,取得了较明显的经济效益。在这种发展较好的形式下,湘钢怎样面对激烈的市场竞争而加快发展是摆在我们管理者面前迫在眉睫的课题。集团公司经过长时间的分析研究,在今年年中工作会议上提出了湘钢在“做精做强”的原则下进入新一轮发展的战略方针。通过分析集团公司存在的一些问题可以看出(例如管理层次多、管理幅度大、管理效率低;管理人员对竞争战略理解程度以及职工对规范管理掌握程度都有待提高等),公司目前的管理模式很难支撑新的发展战略。对公司进行管理变革已势在必行,这正是集团公司实施ERP项目的主要原因之一。
经过集团公司多层次的反复讨论,最后制定的公司ERP项目总体目标是: 通过对企业现有流程的分析,实施业务流程重组,建立面向流程的管理模式;运用信息技术,实现对物流、资金流、信息流的集成控制,提高企业效益和市场竞争力。
二、实施ERP项目的总体思路
从ERP系统的总体目标可知,公司ERP系统的建设是一个管理改造(变革)的系统工程。而进行管理提升的工作借助“外脑”是一个比较好的方法,也就是说请管理咨询公司为我们进行管理的诊断并提出改进的方案。国际上的大企业绝大部分都请过管理咨询公司为其进行咨询服务,国内的企业如海尔、联想、中石化、宝钢、华为,大连实得等在最近一两内已经或正在请管理咨询公司进行管理咨询和实施ERP系统,因此公司实施ERP系统也请了汉普管理咨询公司。
,价值链就是从供应商开始,直到顾客价值实现的一系列价值增值勤活动和相应的流程。公司正在实施的ERP系统就是基于价值链管理学说将采购、生产、销售、财务、人力资源等各方面信息进行有机集成,使企业的供—产—销形成一条珍珠项链般的“价值链”以及对该“价值链”进行实时、有效、准确的管理。实现价值链管理目标是通过优化核心业务、组织结构、业务流程和信息流、使企业由职能型向流程型转化,由此降低组织的经营成本、控制经营风险,最终提高企业的效率和效益,增强企业的综合竞争优势。这正是公司实施ERP系统的根本目标所在。
根据价值链管理理论,公司的ERP项目将在三个层面开展即决策层、管理层和经营层。因此ERP系统关注的业务流程涵盖了企业的战略流程(关注资源配置的总体方向性)、经营流程(关注面向市场的直接增值能力)、管理流程(关注对业务增值的