文档介绍：文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
公司质量管理体系手册质量管理体系手册
xxxx限责任公司质量管理体系手册
200309
Q/
质 量 手 册
QU持及与质量管理体系相关事宜的外部联络。授权质量管理部负责日常质量管理体系运行的具体协调工作。
我作为XXXXX总经理，根据中华人民共和国产品质量法和有关的法律、法规，对XXXXX的产品质量全面负责。
为此，我正式批准本手册并发布实施，要求全体员工认真贯彻执行。
总经理：
2001年5月28日
质量手册
前 言
xxxxx有限责任公司（原xxxxx厂）创建于1965年5月。该公司位于关内外交通咽喉、渤海之滨、美丽英雄的锦州市市中心。
xxxxx公司(XXXXX)是国家大型二档企业，是东北输变电机械制造股份有限公司（香港上市公司）的子公司，辽宁省电力电容器产品质量监督检测中心，国家机械部重点骨干企业，是全国电力电容器行业三大厂之一。1993年国家统计局发布的“中国500家最大电器机械及器材制造企业”之一。
XXXXX现有员工1047人，拥有各类专业技术人员245人。其中高级工程师32人，中级技术人员87人。
XXXXX占地万平方米，建筑面积万平方米。拥有主要设备331台（套），计量检测及仪表设备73台（套）。XXXXX拥有总资产28，700万元，其中固定资产11，100万元，流动资金20，000万元。XXXXX生产的主要产品有：高压并联电容器、高压全膜并联电容器、干式自愈式高压并联电容器、高低压并联补偿成套装置、交直流滤波电容器及成套装置、集合式电容器、电容式电压互感器、耦合电容器、箱式电容器、积木式电容器、低压自愈式并联电容器、电动机无功就地补偿器、电气化铁道电容器、串联电容器、电热电容器、脉冲电容器、断路器电容器、干式过电压吸收器等二十个品种系列500多个规格。
XXXXX产品质量稳定，创部优3项，国家级新产品3项，机械部科技进步奖2项、省优7项，省科技成果9项、市科技成果18项、发明专利3项、实用新型专利7项。新产品产值占总产值的比例连续8年占40%以上。
2000年XXXXX产值22，012万元，创造了建厂36年来历史最高水平，实现利税2，053万元，创利润973万元。
XXXXX以全心全意为用户服务，保证产品质量为宗旨，积极引进国内外先进技术和设备。经过技术改造，新建了厂房，更新了设备，形成了年生产各种电力电容器、电容式电压互感器900万千乏的生产能力。
XXXXX在多年全面质量管理的基础上，依据GB/T 10300标准，编写了质量手册（第1版），1996年开始贯彻GB/T 19001-1994 idt ISO 9001-1994标准，1997年将质量手册修改为质量手册（第2版）。并在1998年4月顺利通过GB/T 19001-1994 idt ISO 9001:1994质量保证体系认证。
现在依据GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000标准将质量手册转版为XXXXX 2001版质量手册（第3版）。
XXXXX愿热忱为国内外顾客服务，精诚合作，共图发展。
总经理才奇向国内外顾客致意！
地 址：辽宁省锦州市古塔区锦华街49号
邮政编码：121000
电 话：，3149070，3153546
传 真：
公司主页：
E－mail
0 质量方针和质量目标
质量方针
XXXXX以开发生产电力行业首选精品电力电容器为永恒的宗旨。
内涵：
－承诺：XXXXX开发生产电力行业首选精品电力电容器。
－精品：当代质量水平的电力电容器产品。
－开发生产：包括开发、设计、制造。
－永恒的含义：持续改进，不断改进XXXXX的质量管理体系，以达到顾客满意。
质量目标
提供100%的合格产品。
年损坏率小于3‰ 。
成品一次交检合格率95%，三年内逐年提高％。
顾客满意率95%。
内涵：
－在XXXXX质量方针的框架内制定质量目标。
－提供100%的合格产品是指提交给顾客的当代质量水平的电力电容器产品，是XXXXX产品所要求的内容。
－满足国家的有关法律法规的要求。
－按《质量目标分解和考核管理规定》在XXXXX各部门、各层次上进行了分解。
附：组织单元质量目标。
组织单元质量目标
组织单元 质量目标 指标 考核周期
销售公司 合同兑现率 100％ 月
技术中心 设计任务及时完成率 100％ 月
设计重大差错率 0％ 月
工艺纪律执行率 95％ 月
设计差错率
三年内逐年降低1％ 5％ 月
质量管理部 质量目标考核率 100％ 月
质量监督检查合格率 100％ 月
组织人事部 培训计划完成率 100％ 月
用户服务部 服务及时率 100％