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（营销案例）百事可乐中国
　　独特的音乐推销
　　1998 年，百事可乐百年之际，百事推出了一系列的营销举措。1998 年 1 月，
郭富城成为百事国际巨星，他与百事合作的第一部广告片，是音乐“唱这歌”
的MTV情节的一部分。身着蓝色礼服的郭富城以其活力无边的外型和矫健的舞姿，
把百事一贯的主题发挥得淋漓尽致。此片在亚洲地区推出后，引起了年轻一代的
普遍欢迎。1998 年 9 月，百事可乐在全球范围推出其最新的蓝色包装。配合新
包装的亮相，郭富城拍摄了广告片“一变倾城”，音乐“一变倾城”也是郭富城
新专辑的同名主打歌曲。换了蓝色“新酷装”的百事可乐，借助郭富城“一变倾
城”的广告和大量的宣传活动，以“askformore”为主题，随着珍妮。杰克逊、
瑞奇。马丁、王菲和郭富城的联袂出击，掀起了“渴望无限”的蓝色风暴。
　　由郭富城和珍妮。杰克逊联袂演出的主题广告片“渴望无限”投资巨大，场
面恢弘，是百事近年力推的作品。歌曲“渴望无限”由珍妮。杰克逊作曲，音乐
从慢节奏过渡到蓝色节奏，最后变成 20 世纪 60 年代的 House 音乐，曲风华丽。
郭富城美伦美奂的表演和性感的造型，珍妮。杰克逊大气的唱功，使整个广告片
充满了浪漫色彩，尤其由来自不同地区、不同肤色的两位巨星共同演绎，更加引
人注目。王菲的歌曲在亚洲乐坛独树一帜，她为百事拍的广告片同样以“渴望无限”
为主题，由她创作的音乐《存在》表现了王菲对音乐的执着追求和坚定信念。“渴
望无限”的理念得到了很好的诠释和体现。
　　2002 年 1 月，乐坛天之娇女——郑秀文小姐正式加盟百事家族，成为新一
代中国区百事巨星。2002 年，F4 的“百事可乐”广告成为备受中国消费者欢迎
的广告。
　　音乐的传播与流行得益于听众的传唱，百事的音乐营销成功正在于它感悟到
了音乐的沟通魅力，这是一种互动式的沟通。好听的歌曲旋律，打动人心的歌词，
都是与消费者沟通的最好语言。有了这样的讯息，品牌的理念也就自然而然深入
人心了。
　　大手笔公关
　　长期以来，百事可乐始终致力于建立以“百事可乐基金”为切入点的良好公
共关系体系，热心赞助体育赛事以及其他公益事业。例如，赞助“八运会”、赞
助中国甲 A 足球联赛、支持中国申奥成功等等。
　　百事可乐不惜巨资赞助“八运会”，取得了八运会饮料的指定产品的称号，
大张旗鼓地掀起了一场沟通高潮，出尽了风头，造成了一个虽在总体上不及、但
在特定时期和特定环境中气势大大超过可口可乐公司的局面，不但在当时取得了
明显的效益，而且还为其在中国的进一步发展打下了坚实基础。百事可乐为庆祝中国申奥成功，把申办前的“渴望无限”和成功后的“终于
解渴了”整合在一起，做成全屏广告的形式，具有很大的冲击力，与当时的气氛
同频共振，不如此难表***万丈，不如此不够痛快淋漓。相信在那一时刻，每个
看到此广告的人都会心跳！短短四个小时，全屏广告点击数高达 67877 人。百事
可乐此时与他们共同支持申奥，心灵相映，情感相通，收到了良好的社会效果，
品牌的社会形象得以大大提高。
　　2001 年 12 月，由百事（中国）投资有限公司捐赠，中国妇女发展基金会设
立的专项基金——“百事可乐基金”，向内蒙古的准格尔旗捐款。这笔资金将主
要用于当地缺水家庭修建"母亲水窖"及贫困失学儿童复学等项目。此类活动大大
增加了百事可乐的美誉度。
　　变化多端的营销战术
　　SP 又称为销售促进或营业推广，它可分为针对消费者的、针对经销商的和
针对业务员的三种。百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的促销是分不开
的。
　　⒈促销。20 世纪 90 年代初期，为了迅速打开市场，抢占制高点，初创的上
海百事果断采用直销模式。当时的饮料市场，计划经济的气氛还相当浓郁，销售
人员在办公室里，朝南坐、听电话、接订单，商家要饮料必须到厂里来提货。但
是百事可乐一下子招聘了占公司员工相当比例的销售人员。于是，一支庞大的百
事销售队伍开始出现在上海的大街小巷。接着，上海百事又花费巨资买进了 20
辆依维柯，送货上门。从这一天起，客户的皇帝感觉产生了。1992～1993 年间，上海出现了级