文档介绍：防盗防火安全
1、用途：用于扑灭一般初起的火源
2、按灭火器所充填的灭火剂可分为：干粉
灭火器，二氧化碳灭火器，泡沫灭火器，
清水灭火器……。
按驱动灭火剂喷出的压力型式可分为：
瓶装式灭器，贮压式灭火器，水蒸气，二氧化碳等惰性气体引入火场，使着火区空间的氧浓度降低，当氧浓度低于12%，或水蒸气浓度高于35%，及二氧化碳浓度高于30-35%，绝大多数燃烧都会熄灭。
（4）抑制灭火法
（抑制着火区的链锁反应）
要使着火区的链锁反应受到抑制，须使自由基在气相或固相壁上大量被销毁，当自由基销毁速度大于自由基增长速度时，火灾就会被扑救下去。例如干粉、卤代烷灭火器就能起到这种作用。
火警电话：119。
说明： 着火单位名称
详细地址
着火部位，
着火物质
火情大小及报警者姓名和联系电话
报警后要派人到单位门口或十字路口
等候消防车辆。
七、初起火灾的扑救
一般情况下，绝大多数的火灾现场被困人员可以安全地疏散或自救，脱离险境。因此，必须坚定自救意识，不惊慌失措，冷静观察，采取可行的措施进行疏散自救。
八、疏散和自救方法
1、 疏散时，如人员较多或能见度很差时，
应在熟悉疏散通道布置的人员带领下，
鱼贯地撤离起火点。带领人可用绳子
牵领，用“跟着我”的喊话或前后扯
着衣襟的方法将人员撤至室外或安全
地点。
八、疏散和自救方法
2、在撤离火场中被浓烟所围困
时，由于烟雾一般是向上流
动，地面上的烟雾相应地说
比较稀薄，因此可采用低姿
势行走或匍匐穿过浓烟；如
果有条件，可用湿毛巾等捂
住嘴、鼻、或用短呼吸法，
用鼻子呼吸，以便迅速撤离
烟雾区。
八、疏散和自救方法
3、灾时人身着火的应急措施。一旦衣
帽着火，应尽快把衣帽脱掉，如来
不及，可把衣服撕碎扔掉。切记不
能奔跑，那样会使身上的火越烧越
旺，还会把火种带到其他场所，引
起新的火点。
八、疏散和自救方法
身上着火，着火人也
可就地倒下打滚，把身上
的火焰压灭；在场的其他
人员也可用湿麻袋、毯子
等物把着火人包裹起来以
窒息火焰；或者向着火人
身上浇水，帮助受害者将
烧着衣服撕下。
八、疏散和自救方法
商场常见 盗窃现象及防盗技巧
一、盗窃分为：
1、内盗
2、外盗
3、监守自盗
一、  盗窃（外盗）的现象
◆服饰 ◆动作
◆神态 ◆人群
一）、 服饰
1、提大型旅行袋，不折叠、不拉好；
2、穿着不合身、夸张；
3、走路不自然。
提大型旅行袋
二）、  动作
1、不停比较同一款式；
2、不停徘徊于卖场；
3、压缩商品体积；
4、撕下、调换标价签；
5、故意大吵大闹引起惊慌。
偷 窃
三）、  神态
1、不停张望、左顾右盼；
2、工作人员走近时，表情紧张。
不停张望、左顾右盼
四）、  人群
1、成批---分散---成批；
2、不停徘徊于卖场。
障眼法（***环境）
衣服掩藏法
购物袋掩藏法
更换标签法及馐法
钱包掩藏法
偷梁换柱法
婴儿车法
孕妇法
以假换真法
假冒身份法
大腿夹叉法
出场封口法
声东击西法
与店员合谋等
二、偷窃的办法
三、常见的作案工具
假手吊带、报纸、衣服、雨伞、婴孩车。
小偷偷窃常用的方法、手段和工具
小偷偷窃像其它贸易一样也使用“工具”，以便更高效地完成偷窃任务，特别是经验丰富的小偷会充分利用无辜的工具，对这些工具我们必须高度警惕，我们必须了解小偷的思维形式和做法。
盗窃工具
①无购买能力者
②贪小便宜者
③以寻求刺激为目的的高薪者
四、常见的小偷种类
① 提供热情、周到的服务
② 合理摆放商品
③ 合理安排人手
④ 张贴有关警示标语
⑤ 安装闭路电视监控
⑥ 装备先进的电子防盗系统
五、预防小偷应采取的措施
特殊情況应变措施
火 警
发现火警時，应保持镇静；
立即通知安全服务部及上司，详细说明发生火警之地点及紧守岗位；
尽量协助保持顾客之秩序；
（负责收银之同事须立刻锁上