文档介绍：银行清算员个人工作总结
　　伴随着新年的钟声，我们又迎来了新的一年。回顾过去一年中的工作，在各级领导的关怀下，我在工作上有胜利有失败，有进步也有不足，从中也学到了很多学问。主要表现在以下几个方面：
　　一、与时俱进，不断增加个人修养
银行清算员个人工作总结
　　伴随着新年的钟声，我们又迎来了新的一年。回顾过去一年中的工作，在各级领导的关怀下，我在工作上有胜利有失败，有进步也有不足，从中也学到了很多学问。主要表现在以下几个方面：
　　一、与时俱进，不断增加个人修养
　　过去的20xx年是不平凡的一年。我们国家将越来越富强，越来越强大。我们支行结合自身的发呈现状，在行长的带领下进行了仔细的探讨，从中使我相识到，作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“主子翁”精神，发扬共青团员带头作用，在日常工作中从一点一滴做起，争取早日成为一名光荣的党员。
　　二、工作主动主动，团结同志，相互帮助
　　作为**支行的一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。所以在工作中，我是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作，例如：对企业的开户档案交换票子能够刚好送达人民银行，每日汽车银行业务等。做到了年年如一日，完全无差错。
　　每天除了完成自己的本职工作外，看到行里有困难时能主动主动帮助。例如：行里人手少营业厅没有专职外勤人员，营业厅有外出任务须要车辆时，我能够主动让出自己的车辆供工作所用。
　　加入农行这个大家庭已有七个年头了，所以在同志遇到困难须要帮助时，我作为一名老员工能够主动伸出救济之手，帮助他们出谋划策，刚好解决问题。
　　三、立足本岗位，不断提高服务质量
　　由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起银行的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历——坚持原则，严格根据人民银行总行、分行制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务；遇到客户焦急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的耐性讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为