文档介绍：化工企业管理(第一章)
_I Can Dream About 
人性化
“以人为本”的人性化管理
---健全企业体质的管理
人性化----如员的评估重心----能力，其次是他现在的位置和业绩。
2、绩效管理
（1）绩效管理的目标
通过绩效管理使员工的利益和公司的利益具有一致性，保持员工的工作积极性，实现员工和企业的双赢。
案例5：美国西北航空公司的员工持股
（2）理念管理
理念管理是精神层面的绩效管理，目标是引导和激励。
理念的引导相对于制度管理是软管理；完善绩效考评和激励机制是硬管理。
案例7：斯通先生是如何激励员工的
（3）学****管理
学****管理使员工个人学****和企业的发展需求相结合，并提高员工学****效率。
全员培训体系的建设、完善的领导人才输送渠道及企业文化建设对企业的人力资源管理至关重要。
案例8：联想---中国第一个学****型组织
3、人本管理
以人为本，不断提高企业员工的素质。
企业管理者应主动关心爱护员工。
（三）、流程管理
1、流程的定义
《牛津词典》：指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。
ISO9001：2000质量管理体系标准：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
2、流程管理的重要性
流程管理的目的在于使流程能够适应环境，能够有效融入公司战略要素，能够让各个部门都协调起来，使公司降低成本、缩短时间、方便客户，提升综合竞争力。
案例9：三孔啤酒有限公司
三、学****现代企业管理的方法和意义
（一）、学****现代企业管理的方法
1、唯物辩证法
坚持实事求是的态度，深入实践，进行调查研究，总结实践经验并用判断和推理的方法，是管理的实践上升为理论。
2、系统方法
在分析和研究管理过程这个系统时，要把握以下几个特征：整体性；目的性；开放性；交换性；相互依存性；控制性
3、理论联系实际的方法
具体说可以是案例的调查和分析，边学****边实践以及带着问题学****等多种形式。
（二）、学****现代企业管理的重要意义
1、先进的科学、技术和管理是现代文明社会发展的三大支柱。管理与科学和技术三足鼎立。
2、管理知识总的来说来源于经验，直接的和间接的，提高管理水平的关键在于这两种经验的有机结合。
3、在现代科学技术日新月异的情况下，企业经营面临着更多的“不易”和风险，所以从管理上要效益已经成为众多企业的共识。
第二节 化工企业管理概述
化工企业管理是在化工生产过程中，利用企业现有的资源，以合适的手段、方法，来计划组织产品的生产，并保证安全文明生产，它贯穿于安全生产过程，是全员参与的管理。
它的管理对象是整个企业的生产资源，包括生产人员、生产设备、产品原材料等。
化工企业管理是全方位的、具体的和有目的性的，主要包括生产过程中的成本管理、组织管理、安全管理、设备管理、质量管理、人员组织管理及产品营销等。
一、化工企业管理的特点
化工企业是资金密集型和知识密集型的企业，企业投入大，生产工艺装置复杂，要求生产管理系统到位，专业化要求高。
1、系统性
生产方式的高度自动化与连续化（从手工操作、间断生产转变为高度自动化、连续化生产；生产设备由敞开式变为密闭式；生产装置从室内走向露天；生产操作由分散控制变为集中控制，同时由人工手动操作变为仪表自动操作，又发展为计算机控制，要求从原料到产品的各个环节都要全面考虑，合理管理）
2、技术性
化工企业的生产主要是靠化学反应来完成从原料到成品的转变，对设备、人员和管理技术等要求都很高，要求的工艺条件苛刻。
3、高危险性
化工生产使用的原料、半成品和成品种类繁多，绝大部分是易燃、易爆、有毒害、有腐蚀的危险化学品。
化工生产过程中大多数反应都在高温高压下进行，大大增加了企业生产的危险性。
4、生产的连续性
工艺流程长，连续倒班作业。厂际之间、车间之间、管道互通，原料产品互相利用，是一个组织严密、相互依存、高度统一、不可分割的有机整体。任何一个环节发生故障都会影响全局，牵一发而动全身。
5、污染性
三废（废水、废气、废渣）多，成为水污染、大气污染、土壤污染的主要根源，并且职业病发生率明显高于其他行业。
二、化工企业管理的原则
1、安全第一：安全是最大的效益，实行安全优先原则
2、以人为本：人是企业的核心，高度重视人的作用
3、以经济效益为主线：贯彻讲求经济的