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秘书实习报告.docx

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秘书实****报告
毕业实****是每个大学生务必拥有的一段体验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了好多在课堂上根本就学不到的学识,受益匪浅,也开启了视野,增长了见识,为我们以后性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

三、具备必要的专业学识,当好一名合格的办公室文秘人员
第一、 专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。譬如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些根本素质,如语言文字表达才能、文电处理才能、会务接待才能等。其次要熟谙工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的学识,不能说出话来、写出文稿来四处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书务必是多面手,不仅要对其他相关方面的学识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
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其次、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有确定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;
二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
结果,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在大量方面直接参与领导决策,而且还掌管着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的机要。所以,秘书在公共场合活动时要留神内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说务必心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作机要,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘书应当是一位分外卓越的公关人员
知道秘书的职责是辅助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充满的精力和自信去迎接各种挑战。踌躇不决和拖沓的工作作风是理应坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也理应一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,潜心细致的工作。
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无论在任何部门工作,人际关系都分外重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此务必乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的教养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位分外卓越的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不成制止地要同公司内外各种人接触,为此个人形象特别重要。衣着感激、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子务必明净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时四处表现出高雅的谈吐和风度。

五、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折
人生难免会遇到挫折,没有体验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;
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[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;
[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;
[4]与上司发生争执;
[5]情感方面。
针对秘书这个职位的特点,概括到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应举行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的理由,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了告成。  学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心绪乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取告成,从而让目光面向未来。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有更加的感觉。然而就在这不长的实****后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我察觉自己在课本上学到的理论学识假设不与公司工作实践相结合