文档介绍：电子商务案例分析
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海外代购
“代购”就是由代购商帮消费者买到商品。人们总会碰到这样的情况,在网络、电视、报纸等媒体上看到很多世界各地或具民族特色的商品,但由于时间和距离的原因,不能把喜欢的商品买回来。而且人们消费水平的提高和互联网技术的飞速发展,国内的商品已经远远不能满足消费者的需求。为了解决类似的问题,扩大消费者的购买范围,“海外代购”这种购物方式就应运而生了。
如今,已经有很多的海外代购商在代购来自美国、欧洲、香港、日本和韩国等地的商品,消费者只要坐在电脑前,轻轻点击鼠标就能买到世界各地的物品。代购商品种类多样、数量繁多,从美容化妆品、营养保健品、服饰鞋类箱包,到电子消费品、珠宝手表、书籍乐器等,只要你想到、看的到,都可以代购。即使是国内有的世界名牌产品,在国外也能获得比国内更加优惠的价格。国内的网上国际代购分为两种形式:专业海外代购网站和个人海外代购网店。
海外代购实际上是一种资源整合,将‘网络无边界’的优势发挥得淋漓尽致。作为未来跨境电子商务发展的分支,海外代购将是今后一个很重要的全球趋势,通过这种方式,中国的产品同样可以卖到欧美乃至全世界。”的确,随着生产全球化、贸易全球化的趋势日益明显,国际分工日益明确,消费者的需求也日益多元化。海外代购这种商业模式适应和满足了这种需求,是经济全球化趋势的体现。尽管如此,其操作方式和交易环节还存在较多漏洞,亟待监管和监督。
海外代购,是一个规模巨大但又颇受争议的行业,与国内专柜相比,其产品具有明显的价格优势,消费者可通过淘宝全球购等第三方平台足不出户地买到物美价廉的“洋产品”。但是,在操作上它还处于灰色地带,由于建立在逃避关税的基础上,所以这种商业模式存在着很大的不确定性和风险性。
目前,国内消费者实现网络海外代购大致有四种途径:一是大型社区论坛,主要面向细分的消费群体,如篱笆网、爱孕网等;二是综合电子商务网站带头平台,主要面向有综合网站消费习惯的消费群体,如淘宝网全球购物频道及个人代购店铺、易趣代购平台等;三是专业代购网站,主要面向相对固定的高端消费群体,如易得网、美国购物网等;四是“银行支付系统+物流配送系统”式代购网站,主要针对我国消费者的代购网站,如美国银行先锋VISA和知名国际物流巨头DHL合作开发的ONE NOW。
淘宝:大而全    淘宝的全球扫货延续了其国内购物网的模式和风格,大量的买家、海量的商品,可见,淘宝充分尊重了买家和卖家的习惯,化国际为本土。    由于淘宝的海外代购卖家数量庞大,也造就了这个无所不能的自由市场。首先,淘宝网的代购范围相当之广,遍及美国、法国、英国、日本、韩国、加拿大、澳大利亚、新西兰、奥地利;其次,代购的商品无所不有,其代购买家已经以品牌来细分,有专门代购coach,有专门代购guess;总之,这就是淘宝的风格:无所不能。    至于价格,代购者的渠道不同,价格相差悬殊,现货出售的价格一般比较实惠,因为卖家只有拿到合适的价格,才敢拿货;团购的价格相对也会有些优势,人多力量大嘛,至于买家提供商品清单代购,淘宝上不同的代购网店价格不一。网友要了解的是,代购费由商品价、国际运费、关税、代购费组成,因此,网友需综合考虑这几个因素对最终价的影响。
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易趣:个性化订购
易趣目前只开通了针对美国的代购,这个很容易理解,因为有ebay这个强大的后台,以此类推,其他购物网或官网,象amazon、bestbuy、levis、guess、coach等官网代购做得都不错,只要有商品链接甚至商品名,易趣都可以代购。
首先,ebay上所有的商品都可以通过易趣来购买,但由于物品界面是英文,页面自带的翻译工具会给你一些啼笑皆非的译文,比如:“购买4得到自由运输!在美国范围内可能意思是:美国境内,购买4件免运费!
其次,易趣的官方品质保障。如前文所说,淘宝上卖家千千万,但淘宝只提供网购平台,其经营和服务与淘宝无关,而是易趣平台在做,也就是说,所有售前、售中、售后服务均由易趣提供,相对来说,易趣的海外代购更有保障。