文档介绍：营养保健类运营计划
一、选择原因:
电商的发展,人民健康意识的增强,类目潜力无须赘述。这个类目范围很广,几乎可以把所有的疾病串联起来,而且大部分的利润来源于此,所以给了我很大的空间去思考怎么提升其销量。但是,不得不说,这个类目竞争激烈,价格混乱,消费者的不信任,这些都是极大的挑战。
二、整体运营策略概括:
整体思路:
天天有促销,页页有关联,人人都推荐。
产品思路:
主题营销+单品突破
促销思路:
团购超低价,赠品试用体验,健康知识宣传,培养顾客消费意识。
引流思路:
产品页关联、专题页关联、首页展示、关键词推广、充分利用健客网百度搜索靠前的产品引流、SEO优化
客单策略:
与其他专题/产品捆绑销售、疗程优惠、高单价单品突破
销售人员激励与培训:
明星商品考核、重点产品培训
在下面的阐述中,我将对以上几点进行详细叙述。为更形象的说明整个运营计划,我以免疫调节、汤臣倍健蛋白质粉为例。
三、营养保健类目分类:
缓解疲劳、调节肠胃、维矿物质、
失眠抑郁、免疫调节
大众健康
延缓衰老、祛斑美容、美体瘦身、
调节分泌、补气养血、产前产后
魅力女人
强健体魄、男性减肥、解酒保肝
熬夜焦虑、提高精力、补肾健体
男性健康
营养保健
心脏健康、调节血脂、延年益寿
润肠通便、健脑益目、骨骼健康
关爱父母
免疫调节、生长发育、保护视力
健脑益智
活力儿童
四、产品思路:
从二八定律出发,20%的商品创造了80%的利润。面对众多的保健品牌,顾客迷茫、一线销售人员迷茫,我的想法是培养“明星商品”。通过主题营销来推广明星商品,让顾客接受明星商品。
主题营销:针对不同季节、不同的客户群,每月\每季度推出新的主题,比如说针对现在白领的亚健康问题,我选择“免疫调节”作为主题,做成专题在首页显示。在做专题时,重点宣传免疫力缺乏的危害,其所可能引发的疾病,针对老、青、少提出不同的产品,不需要对产品进行组合,以单品为主。
单品突破:鉴于汤臣倍健的较高知名度,在免疫调节这个主题中,我选择汤臣倍健蛋白质粉、汤臣倍健维生素C、汤臣倍健多种维生素作为我的主推商品。
当然,完全依靠自有产品也难以将销售额做大,也需开发自有特色产品。通过蛋白质粉这个产品进行横向挖掘,提高免疫力最好的途径是注射免疫球蛋白,我们可以将开发方向往这个方面发展,现在市场上有一种口服用乳免疫球蛋白,商品名叫拜普洛,可以把它引进过来,作为我们的特色产品。
五、促销思路及引流思路:
确定好主题和明星商品后,怎么样去推广、怎么样让顾客知道、怎么样吸引顾客成了最关键的问题,由于这两个思路是联系在一起的,所以,我把它们放在一起来阐述。
主题页面展示在首页轮播图
团购超低价:
选取一个相对较低价格的品牌商品在首页做团购,比如免疫调节专题中我会选取维生素C做为团购产品,点击图标后进入专题页面,当然,专题页面里必须包含维C的团购图标。
赠品试用体验:
这一环节需要采购与厂家谈好,能够争取多的赠品。赠品试用体验做为会员专享特权,