文档介绍：: .
1. ，齿轮是否完
整，连接线的焊点是否松动。如果都没有问题，需要更换步进电机。此种几率最
大。
2、更换橡胶滚轴。由于橡胶滚轴的长期磨损，可能导致表面摩擦力不够，
以至于导致不能带动纸张。
229115009 - 11/16/2011 12:56:31 PM
1．打印过程中红灯亮
原因：打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带，需让机器重新测纸。
解决方法：先把打印机电源关掉，按住打印机上的 PAUSE 键，然后开机，等打
印机出纸后在松开手，看打印机是否有回缩的动作，如果没有，在重复按上面的
方法试多几次，直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行，可以
先初始化机器即先关机，然后同时按住 PAUSE 和 FEED 两个键，直到打印机上的
三个显示灯同时闪过一遍后在松手，然后在按开始的方法检测下纸，直到有回缩
动作出现为止。
2．打印过程中出现跳纸现象
原因：这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不规范。
解决方法：先看看是否标签纸做的不规范，各个标签的大小是否一致，如是这个
原因造成的，那只能更换标签纸。如检测到标签没问题，那么就是属于机器没能
检测到纸，需重新测纸。先把机器关了，然后同时按住 PAUSE 和 FEED 两个键再
开机，直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化，然后再关机，按住 PAUSE 键进行测纸，等到机器出纸后再松手，直到机器出现回缩动作以后再
开始打印。
3．打印过程中打印机响声很大，并且打印机的盖很难盖上去。
原因：色带卷轴装反了。
解决方法：检查下色带卷轴是否装反，然后进行正确安装。
4．打印过程中走纸正常，但打印是打印不出东西。
原因：色带装反。
解决方法：看色带是属于内碳还是外碳，然后在按说明书上的安装方法进行正确
安装。
5．打印过程中打印正常，但色带回卷轴不回卷。
原因：这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机，引致打印机没能检测到色
带，默认为热敏打印。
解决方法：先关掉打印机，正确安装好色带和标签纸后在开机，打印机恢复正常。
如不行再进行机器初始化。
6．打印过程中机器正常走纸，但打印时只打印一半内容或出现乱码
原因：软件的打印程序出错。
解决方法：重启打印程序，重新建立一张新标签，并重新对标签上的内容进行排
版，选择正确的打印驱动进行打印看是否正常。如果还是一样，那就只能把软件
卸载后再重新安装。如果还是不行，这就属于电脑的打印接口出现问题，必须更
换一台电脑来进行打印。或是用窜口进行打印。
7．打印机打印时走纸正常，但打印时机器无反应。
原因：机器接收不到数据。
解决方法：检查下机器的的数据接口是否接错，看是否把数据线接到窜口上去了，
如果是，把数据线重新接到并口。如果不是，看是否打印机的端口设置错误。点击开始菜单—>设置—>打印机—>选择你机器的打印机驱动点击右键—>属性—>
端口—>选择 LPT1，打印恢复正常。
8．打开软件时出现一个”此印表机只支持有限的印表机驱动,请重新安装正确的
印表机驱动程序”的警告窗口。
原因：软件程序出错，导致打印机驱动丢失。
解决方法：如果你的打印软件是安装在 C 盘目录下，则打开我的电脑—>打开 C
盘—>找到并打开 Program Files 这个文件夹—>找到并打开 Europlus 这个文件夹—>
找到并打开 Le—>找到并打开 Bin—>找到并打开 System—>找到这个文
件并把它删除掉。打印恢复正常。
9．打印不清晰
原因：打印设置没有设置好或是打印头脏。
解决方法：先检查下打印头是否脏了，清洗下打印头（注意：清洗打印头时一定
要先把打印机电源关掉，不然打印头很容易损坏），然后设置下打印温度或换一
种字体