文档介绍：企业营销人员绩效考核措施
摘要：营销管理是企业管理中的关键步骤，企业所从事的一切消费经营活动，其终极目的都是要让产品走向市场，获得市场认可，获得消费者的满意。因此，企业对营销人员管理策略的得当与否，直接关乎着产品的市为企业由于缺乏对市场数据、历史数据、将来走势的系统性分析，所设定的绩效考核目的值缺乏客观性，对销售市场的判断出现了偏向，致使设定的绩效考核指标的目的值出现偏离实际的情况，这种偏离一方面表现为有些指标的目的值设定明显过高，企业市场营销人员即使非常努力也无法完成，这样设定的目的值反而伤害了他们开拓市场的信心；另一方面表现为有些指标的目的值设定又明显过低，企业市场营销人员轻而易举就完成了目的任务，造成了企业人力和物力的浪费。所以，企业绩效考核目的值设定的不合理，对企业和市场营销人员都是伤害。第三，绩效考核所占权重的不合理。市场营销绩效考核指标权重的设定，要建立在考核者以往多年营销管理经历的根底上，考核者需要借助对以往市场经历的总结和对将来走势的分析来给指标设定权重，因此，企业考核者要对被考核的客体有足够的理解和熟悉。但是，正如前文所言，由于企业绩效考核的组成成员没有市场营销人员的参与，因此无论是从市场经历上来看，还是从客体认知上来看，其考核指标的设定都存在着不全面、不科学的问题，突出表现为各指标所占权重的不合理。此外，指标的设置及权重还需要随企业战略开展的变化而变化，在考核指标设定上要抑制定量化的倾向，要兼顾考核指标定性的重要性，定量与定性的偏失，也会损害权重的合理性，损害企业的长期市场利益。第四，绩效考核周期拟定的不合理。绩效考核周期，也称之为绩效考核期限，一般是指对员工进展一次绩效考核的时间长度，它是针对企业员工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的奉献或价值进展考核和评价的周期。企业绩效考核周期拟定的不合理主要表现为考核的频率过高或过低。一般来说，企业市场营销人员绩效考核的周期应由企业产品的特点来决定。一方面，高频的绩效考核容易让市场营销人员产生心理上的压力和逆反心理，反而降低了营销人员的工作业绩；另一方面，低频的绩效考核又容易让市场营销人员滋生出惰性心理，削弱他们进取的能动性，也会降低营销人员的工作业绩。所以，绩效考核周期拟定的不合理，对企业市场营销人员的心理影响是宏大的。
二、产生问题的原因
首先，针对市场营销人员的绩效考核在我国还处于起步阶段。绩效考核在我国开展的时间很短，针对市场营销人员绩效考核的开展时间就更短，在短暂的时间里，企业还无法形成可以实际运用较为成熟的考核体系。其次，企业管理者对市场营销人员绩效考核重视的不够。这主要是观念上和认识上的问题，很多企业管理者错误的把绩效考核当作惩罚的手段而不是鼓励的措施，举轻假设重，本末倒置，背离了现代市场经济体制下的营销管理理念。第三，企业在市场营销人员绩效考核上投入的缺乏。优秀的绩效考核体系的制定，需要科学的调研，人才的引进以及技术和设备的更新，但是企业却常常把注意力过多的放在了产品的研发上，而无视了对市场营销人员的科学管理，对市场营销人员进展绩效考核的人力和物力投入缺乏。第四，企业对市场营销人员绩效考核过程的不透明。要发挥绩效考核的作用，就要做到考核过程的公开、公正、公平。但是由于受到传统