文档介绍：中央企业不良舆情现状分析
演讲提纲
一、舆情传播格局与央企舆情管理现状
二、央企负面舆情分类
三、央企舆情调查
四、企业不良舆情产生的原因
一、舆情传播格局与央企舆情管理现状
(一) 媒体格局
传统的舆情传播依靠电视、广播、报纸等传统媒体,向公众单方面灌输信息。限于技术短板,传播的反馈机制始终不够成熟,并呈现明显的滞后性。但是,技术融合和全球范围的媒体创新引发了声势浩大的信息革命,冲撞、改变着社会舆论场的生成与存在方式。网络新闻、博客、论坛、视频、即时通信、社交网站、微博客等新型的互联网应用构成了纵横交错的传播渠道,并与传统媒体共同助力,形成立体化传播方式,拓宽信息传播范围并最终扩大对社会舆论和网络舆论的影响力。
一、舆情传播格局与央企舆情管理现状
(二) 民意格局
近年来,随着央企效益的明显好转以及实力的迅速膨胀,垄断问题、腐败问题频频曝出,社会各界对于“共和国经济长子”中央企业的质疑和非议越来越多。民众往往认为中央企业对社会所作的贡献,与它们占有的社会资源、享受的各种政策优势并不相称;而中央企业的资产资本化问题也一直为民众所关注。对于广大民众而言,中央企业是一块未知的领域,民众迫切要求更多的知情权和表达权。
一、舆情传播格局与央企舆情管理现状
(三) 央企舆情管理现状
从当先央企舆情管理的现状看,有两个特点相对突出:
其一、在宣传工作方面,过度依靠于权威的传统媒体资源,忽视互联网等新媒体形态。
其二、机构设置中没有舆情研判机构或者舆情研判机构不成系统。
二、央企负面舆情分类
1. 管理层腐败危机
2. 薪酬福利分配危机
3. 产品服务危机
4. 资本运作危机
5. 社会责任危机
三、央企舆情调查
(一) 央企舆情大环境
一是在理论层面,部分专家学者、少数利益集团及其代言媒体,不断诋毁中央企业改革发展成就,质疑国企改革发展方向,提出应限制国有企业特别是中央企业的发展。
二是在媒体层面,形成了一个关注的怪圈:只要是负面新闻,媒体均保持着高度热烈的兴趣进行大规模报道,但对于中央企业成就、贡献、社会责任等正面信息,却往往少于着墨。
三是在公众层面,在媒体“倾向性新闻报道”影响下,不少人认为中央企业是“既得利益集团”,是垄断的、低效率的、缺乏竞争力的,其存在与发展不利于社会经济发展。
三、央企舆情调查
(二) 央企美誉度及网络负面舆情信息调查情况
三、央企舆情调查
(二) 近两年中央企业不良舆情分布情况