文档介绍：超清晰微销思路(重点在用心落实执行)
顾问工作流程
前提:随时随地添加新的微信和QQ、陌陌(保证新微信好友10个以上),加完后第一时间按流程聊天;
08:00——路上更新朋友圈一次;
早会前:做好工作准备,接好水,桌面整洁,电脑微信QQ,跟单文档等提前打开,
9:00后不准带早餐进入公司;
早会结束:第一时间去沟通准意向客户;
11:00——群发一次招呼;更新朋友圈一次,进行跟单;
13:30——重点去和B类意向客户找话题聊天,进行跟单;
15:00——群发一次招呼,更新朋友圈一次,进行跟单;
16:30——开始整理新客户添加数量,意向客户跟踪简介整理并上交,回顾整天工作收获;
17:30——开晚会;
19:30——到家后,更新朋友圈一次;
20:00——22:30维护实盘客户,刺激意向客户,为次日新开户和入金做准备;
23:00——睡觉前更新朋友圈一次。
注意:
1)开户主要根源是新添加好友;入金根源在新签单客户;
2)新添加客户跟紧,10天以上不能入金客户可作为无效客户删除。
微信\QQ销售流程
加完后第一时间聊天。(4+4+1也就是7大切入点)
1、开场白:通过客户网名、签名、头像,位置等待进行开场白。
2、了解客户信息:通过工作、衣、食、住、行、投资产品,了解客户资金量。
(引导让对方讲故事方式透露给你信息)
3、产品讲解: 1)资金安全。
2)操作建议及软件安装。
3)产品特点及近期行情、算收益。
4)讲服务、定资金。
(核心在讲自己的故事,就是包装自己)
4、约到访:时间定精确,带好身份证及银行卡。
5、跟单:每天进行沟通,电话及语音优先。讲行情,算收益,讲工作,讲生活,可群发,不跑偏。
以上是你必须要严格执行的过程
如何判断客户的实力
1)职业;2)年龄;3)住址;4)近期消费;5)出行工具;6)公司性质是国企还是私企;7)你提出百万以上级别后,对方的反应;8)行业是不是建材、工程、电网等。
如何判明客户的意向?
1)主动要求给他介绍介绍;
2)询问如何开户;
3)询问公司、费用、收益、风险、服务等细节
4)主动要求来公司见面。
逼单技巧话术
约来公司见面;
发行情回顾、多次盈利刺激;
直接发开户链接催促开户;
再次讲解产品特点;
用手机授权码要求入金和加资金;
利用非农等数据的稀缺性;
如果您不做可以把我删除了——欲擒故纵;
持续不进来,排除法问客户是不熟悉还是风险还是资金安全等具体什么问题?
讲故事,举第三方例子——相同情景成交法
站在客户角度出发考虑这几个方面:A,活动;B资金量;C服务;D 盈利。
上述三点是你工作效率的决定性因素
细节话语:
第一部分:开场白
顾问:发三个笑脸或其他表情(您好)
客户:1、你是谁?2、我们认识吗?3、回复你好
顾问:1、陌生人 2、我们不认识 3、头像不错很有寓意或签名不错或朋友圈
客户:1、2那你是怎么加我的?3、你的照片也很漂亮
顾问:1、2无意中加的不知道怎么加上的。新朋友推荐的,
客户:都不知道你是哪位
顾问:雨晴,你呢
客户:王,你有我电话号码?怎么加我的微信
顾问:微信推荐的就加了,我还以为认识呢
客户:好吧,那你是做什么的
介绍自己[年龄、工作多久、家庭学历等];
了解客户信息[年龄、工作、投资经验和能力]
开场部分要配合好调节气氛的表情,做好与客户之间的信息互换,且消除客户的防备心理。每一次打招呼要有新意,以问句的段子让客户出来说话。
开场的真谛:你永远记住你不是个做业务的,言语间头像和朋友圈都要太高自己,这样才能够镇住客户,才能欲擒故纵。
第二部分:讲产品(22小时、多空双向、T+0、保证金、止盈止损)
顾问:金融(现货金属)
客户:怎么做的?
顾问:你之前接触过电子盘吗?
客户:1、没有接触过的:市面上实物的价格,是根据电子盘的波动价格而来。直接用电脑或者手机在网上就可以交易,可以买涨也可以买跌,赚钱机会大!
2、接触过电子盘的:现货金属多空双向交易,两个方向都可以操作,如果方向判断失误,我们软件同时可以设置止损,并且是T+0机制可以反手操作,我们公司有一对一的全程服务,可以给你发早晚操作建议,及时喊单,如果您跟好建议,我不能保证你赚多少,但是我可以说您会获利机会很大。
客户:怎么获利呢?
顾问:1、哦,这个非常的简单,因为是双向交易,一种是低买高卖(低位建仓,高位平仓);一种是高卖低买(高位建仓,低位平仓),都是赚取中间的差价;
2、能理解吗?
买涨,价格越涨越赚。好比10元价格,涨到12元,就赚2元。
买跌,价格越跌越赚。好比10元价格,跌到8元,就赚2元。
客户:大概懂了,我再了解了