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行柜面交易或自助交易，交易时间仅限银行正常工作日的工作时
间一般为 9：00 至 17：00（有的分行可延长至 21：00）。如果客户进行电话交
易，一般为早 8：30 至 21：00。16、进行个人实盘外汇买卖，需要办理什么手续？
答：如果客户进行柜面交易，只需将个人身份证件以及外汇现金、存折或存单交
柜面服务人员办理即可。如要进行电话交易或自主交易，则需带上本人身份证件、
外汇现金、存折或存单，到银行网点办理电话交易或自主交易的开户手续后，才
可进行交易。
17、个人实盘外汇买卖有那些交易方式？
答：目前有市价交易和委托交易两种。市价交易，又称时价交易，即根据银行当
前的报价即时成交；委托交易，又称挂盘交易，即投资者可以先将交易指令留给
银行，当银行报价到达投资者希望成交的汇价水平时，银行电脑系统就立即根据
投资者的委托指令成交，目前此种交易方式只适用于电话交易、自助交易。
18、个人实盘外汇买卖一旦成交，能否撤销？
答：不能。根据国际外汇市场惯例，外汇交易的步骤为询价、报价、成交、证实
（交易汇率、买卖货币名称、买卖金额）。一旦成交，汇价水平、交易金额、交
易币种等细节已经确定，对交易双方都具有约束力，不可以反悔，也不可以撤销。
因此，个人实盘外汇买卖一旦成交，不能撤销。
19、个人实盘外汇买卖的清算方式是 T+0 还是 T+1？
答：T+0。客户进行柜面交易，及时完成了货币的互换。客户进行电话交易或自
主交易在完成一笔交易之后，银行电脑系统立即自动完成资金交割。也就是说，
如果行情动荡，投资者可以在一天内抓住多次获利机会。
20、什么是“止损”？
答：客户在进行个人实盘外汇买卖时，如果市场汇率向不利客户的方向变化，使
投资者面临较大的汇率波动风险。为了防止损失进一步扩大，投资者应及时将头
寸平仓。
空头：持有卖单的投资者
多头：持有多单的投资者
空开：没有持仓的投资者，判断市场将下跌，而进行卖出开仓
多开：没有持仓的投资者，判断市场将上涨，而进行买入开仓
空平：原进行卖出开仓的投资者，进行买入平仓
多平：原进行买入开仓的投资者，进行卖出平仓
21、什么是外汇市场？
答：外汇市场是指由银行等金融机构、自营交易商、大型跨国企业参与的，通过
中介机构或电讯系统联结的，以各种货币为买卖对象的交易市场。它可以是有形的---如外汇交易所，也可以是无形的---如通过电讯系统交易的银行间外汇交易。
据国际清算银行最新统计显示，国际外汇市场每日平均交易额约为万亿美元。
22、谁是外汇市场的主要参与者？
答：外汇市场的参与者主要包括各国的中央银行、商业银行、非银行金融机构、
经纪人公司、自营商及大型跨国企业等。它们交易频繁，交易金额巨大，每笔交
易均在几百万美元，甚至千万美元以上。外汇交易的参与者，按其交易的目的，
可以划分为投资者和投机者两类。
23、外汇市场是如何产生的？
答：国际经济交往形成外汇的供给与需求，外汇的供给与需求导致外汇交易，而
从事外汇交易的场所，就称为外汇市场。
24、全球主要外汇市场有哪些？
答：目前，世界上大约有 30 多个主要的外汇市场，最重要的有欧洲的伦敦、法
兰克福、苏黎世和巴黎，美洲的纽约和洛杉矶，澳洲的悉尼，亚洲的东京、新加
坡和香港等。全球最大的外汇交易中心在哪里？
25、为什么银行买入价低于卖出价？
答：银行买入价是指银行买入基准货币的报价。银行卖出价是指银行卖出基准货
币的报价。买入价和卖出价的差价代表银行承担风险的报酬。交易频繁的欧元、
日元、英镑、瑞士法郎等，买卖差价相对较小，而一些交易清淡的币种差价就
比较大。
26、国际外汇市场上的汇率有几种表示方式方法？
答：一般有两种，直接标价法与间接标价法。
27、什么是直接标价法？
答：直接标价法又称价格标价法。是以本国货币来表示一定单位的外国货币的汇
率表示方法。一般是