文档介绍：事故车管控要求
1、事故车要及时有序的工作安排统一由贺小松安排时间，不要随便工作，打***车计划，如果来不及请加班！如果对贺小松工作时间安排有异议，则找我解决，杜绝间级反抗不作为，如果不听从安排造成延迟拿车，客户抱怨则按照情节严重事故车管控要求
1、事故车要及时有序的工作安排统一由贺小松安排时间，不要随便工作，打***车计划，如果来不及请加班！如果对贺小松工作时间安排有异议，则找我解决，杜绝间级反抗不作为，如果不听从安排造成延迟拿车，客户抱怨则按照情节严重进行处罚。
2、干活要按照工单干活不要没有工单，如果工单没有了，要及时联系贺小松，再次给工单，杜绝无工单干活，避免漏项，如果漏项造成延期交车，由相应的班主负责，根据情节严重进行处罚，如果多做与工单不符则按照销售价处罚。（上次的全车喷漆的车就是因为没有安照要求导致最终无法谈判车顶和后视镜没有喷漆）
3、工作之间要相互提醒，同侧事故如果没有安排要相互提醒，避免漏项。
4、工作安排要以当天的交车先工作，避免客户提车还没有好，特别是油漆要先喷漆，避免油漆未干不好干安装。以及无法本次抛光，让客户再次进店，造成客户不满。
5、对保险杠更换或更换件，特别是边上需要认真处理，避免边上喷不到，特别是保险杠，边上要处理好，要先处理后喷漆，避免抛光后出现瑕疵，如果造成客户投诉或抱怨，根据情节严重进行处罚。
6、对节省件不更换的要通知贺小松，如果不通知造成客户发现或材料领出，按照材料的2到5倍处罚，并承担解决客户的所有费用。弄坏客户东西及时上报，杜绝隐瞒，发现按照情节严重进行处罚，如不能找出当事人，则按照接触的所有人进行处罚，希望大家养成互相检查的****惯。
7、对车辆的维修质量要求，事故车做完后要求各班组签字确认，严格管控色差与间隙问题，如果客户投诉色差或间隙问题，如投诉有效，则按照情节是否严重进行处罚，并对返工成本进行扣款。
8、卫生问题，每天下班打扫当日垃圾。