文档介绍：基于内部客户价值导向的战略人力资源管理
由现象看人力资源管理人员的困惑与尴尬?
1、为什么近几年人力资源管理从业人员跳槽频繁?
2、人力资源管理从业人员在金融危机中成了企业裁员的“刽子手”,管人事的工作简直不是人干的?
3、迷茫--人力资源管理工作的价值究竟在哪里?上半年拼命招聘,下半年拼命裁员,除了招聘就是裁员,究竟为什么?
4、领导层对人力资源管理工作不够重视,其他部门的经理对人资工作也不太配合,人资工作真不好做,没有什么成就感?
5、员工调薪、晋升、调动等工作领导层几乎不征求HR部门的意见,但裁员、劳动纠纷却必须由HR去面对?
6、为什么领导层对HR的满意度普遍不高?HR人员的工资水平与公司核心业务人员的差距总是那么大?
思考:
一个企业之所以能成功甚至成为优秀的公司,除了机遇外,最主要的因素是什么呢?
我们为什么要需要战略人力资源管理新思维?
1、卓有成效的管理者:杰克·韦尔奇1981年在GE主政,20年的时间里,他使GE的市值达到了4500亿美元,增长了30多倍,从世界第十位上升到第二位。
2、世界500强经理人大会上杰克·韦尔奇的精彩对话:
您认为GE最重要的成功因素是什么?
您最重要的职责是什么? 招揽全球适用的人才;
您最重要的工作是什么? 50%的时间用在选才上;
您工作中最大的兴趣是什么? 发现、使用和培育人才;
您做的最有价值的事情是什么? 选到接班人—依梅尔特;
您是否有重要的用人规律? 筛选20%优秀人才,带动70%普通人才,淘汰10%差的人;
您的领导艺术是什么?
美》中的林彪送枪给毛泽东的小故事
麦肯锡用人模型
能力
文化亲和力
?人
差人
完人
好人
司马光用人模型
高
低
德
高
才
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圣人
愚人
?人
目录
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“以人为本”的人力资源管理?
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一
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1、全球金融危机以及快速变化的经济和政治环境对企业战略产生了极大的影响:汽车业、外向型企业、房地产业、矿业等;
2、提升人力资源管理的战略性价值贡献的需要,人力资源管理从业人员的挑战;
3、人力资源管理的角色已经开始由“成本中心”向“利润中心”转变的需要,人力资源管理职能面临重大的变化。
”以人为本”的人力资源管理?
1、人力资源管理(从本质上而言)管理的是什么?