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民工投诉案例分析及对策与措施.pdf

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民工投诉案例分析及对策与措施.pdf

上传人:小辰GG 2022/8/22 文件大小:803 KB

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文档介绍

文档介绍:: .
项目负责
人正式提出过要求,项目负责人是否有口头承诺的意见;最后,根据实际情况决
定是否调整单价或补差。
2、充分考虑劳务分包班组实际工作业绩,适当让步应是权宜之计。一些工
程规模较大施工工期比较长,如果分包班组在施工期间配合默契,特别是在建筑
市场劳务分包价格普遍有所提高的情况下,继续稳定队伍维持正常施工,项目部
在人工费结算时适当作出一些让步不失为明智之举。尤其是对事先提出过要求,
并得到项目部正面回应的班组,更应兑现承诺适当调整价格。
3、对于极个别以工程承包亏损为由耍无赖,并且一走了之把支付民工工资
包袱甩给项目部的劳务承包人,项目部不得不面对现实做好更加具体细致的工
作。对班组务工人员身份、出勤情况、工资支付情况作一次全面细致的调查核实,
最后根据实际情况支付民工工资。
预防措施:
1、进一步规范劳务分包行为。《宁波市房屋建筑和市政基础设施工程劳务分
包管理暂行办法》(甬建发[2009]270 号)第二十条第(三)款规定:劳务发包人
将劳务作业分包给个人或不具备相应资质条件的劳务分包企业,属于违法分包。
3但是不得不看到,目前宁波市建筑市场发展还不够成熟,至今还没有一家成建制
建筑劳务分包企业。因此,由项目部直接选择引进劳务分包队伍的现象还较为普
遍,用工风险和管理压力很大,发生劳务纠纷付出的代价也是比较沉重的。所以,
项目部必须提高防范意识,多方考察慎重选择劳务分包班组。
2、必须签订书面劳务分包合同。项目部在选择引进劳务分包班组时,应由
项目经理(项目负责人)代表劳务发包方,与劳务分包负责人进行充分协商,达
成一致意见后,签订《工程劳务分包合同》或《工程劳务分包协议》,双方签字
确。分包合同认 主要内容应包括:承包范围、承包形式、工程期限、施工工艺、
人工费结算和支付方式、质量和安全要求、双方责任等。
3、如果在施工期间劳务分包负责人以民工工资涨价,劳动力难以组织为由,
要求提高分包工程人工费单价,项目部必须给予正面答复意见,不能含糊其辞。
如果同意调整单价或补差应明确答复,必要时应以书面签证,作为工程结束后人
工费结算的依据,有效避免人工费结算纠纷。
4、杜绝班组长直接领发民工工资,是预防和遏制民工工资纠纷的最有效的
办法。各级主管部门三令五申强调,必须把民工工资直接发放到民工本人,严禁
班组长及任何个人代领代发。以包代管、放任班组长直接领发民工工资,是造成
民工工资纠纷的最大隐患,后果是显而易见的。
因分包工程结算工作量发生争议引起的纠纷
成因分析:
劳务分包工程结束后,班组对项目部核定的工作量产生分歧而发生纠纷。此
类纠纷投诉案例约占民工投诉总数的 10%。大致有两种情况:一种是由于在施工
过程中,根据业主或设计院的要求,对原施工图或施工工艺作出变更,由此导致
4劳务分包班组工作量增加或减少。项目部对变更后的工作量核定或结算单价未作
明确说明,因此在结算时引起纠纷。另一种情况是,个别班组人为虚报工作量,
在被发现核减后,以项目部克扣工作量为由,纠集民工上访投诉,属于涉嫌恶意
敲诈的行为。
应对策略:
对于因工程结构或施工工艺发生设计变更,使劳务分包班组工作量增加或减
少引起的结算争议,项目部应本着实事求是,通情达理的原则认真对待。可以对
照工程施工图及设计变更联系单核定工作量,也可以对实物工作量进行实测实
量。同时还应考虑因拆除、返工、重复劳动部分的工作量。而对于无中生有人为
虚报工作量的行为,项目部应坚持原则,坚决予以否认。对明显恶意敲诈的,应
掌握确凿证据,必要时报警。
预防措施:
项目部在引进劳务分包班组时,必须与相关班组签订劳务