文档介绍：工作风格与自我管理
、认知自我,自我控制,发展优势,克服缺点,调节本人
的工作风格,力求最大的工作绩效。
2、认识本人与他人的工作风格,便于相互理解,相互合作。
创造和谐的工作气氛,同事间扬长避短,团队协作。
3、主管了解部属的工作风格,便于工作安排,把合适的人
放到合适岗位。
4、便于班子组合搭配、优化,单一任务——同质结构
上层管理——异质结构
时间管理
第一代时间管理——备忘录型
特点:纸条或备忘录本,一方面顺其自然,一方面追紧时间
安排。
第二代时间管理——事先规划安排行程
特点:制定合适的目标与计划,讲究效率、明确责任。
第三代时间管理——规划、制定优先顺序,、操之在我。
特点:明确价值观,制定中、长、短期目标,将每天的活动排出
优先顺序,有详尽的计划表、组织表。
第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。
第四代时间管理
注重单位时间的价值,而非单位时间的效率
(一二象限)
超越时空(今天要管理明天的时间,第二象限)
以人为本的时间观(人的价值观统一)
系统的而非个人的时间管理
案例分析
第一步将各项工作按其价值的大小一分为二,1、2象限为重要;3、4象限为不重要。
第二步根据各项工作的完工期限,远近分为2、4为急迫的;1、3为不急迫的。
重要
1重要,不急 2重要,紧急
紧急
3不重要,不急 4不重要,急
四象限工作性质分析
案例分析
第三步对王的工作定位,并分析其工作现状
重要
共进午餐, 与华金公司讨论定价3H
商讨索赔案处理1H 中实公司的合作意向书2H
天际公司的货未到问题?
上级要求上报三个月的业绩报表2H
周五业务会提前1H
不急急
阅读内部刊物1H 人事部明天要上报新员工试工期表现
打电话给12客户30分钟结果报告
聆听电话留言10分钟
完成文件归档1H
不重要
案例分析
第四步问题与措施
第一象限: 抓紧做;返回第二象限
第二象限: 重点做;按计划有步骤做;为明天准备
第三象限: 不花时间;少花时间;授权部下做
第四象限: 平衡好被支配的事情;不被迷惑,争取自由返回一、二
象限
第五步时间价值=工作价值
将各项限时间合理的科学配置,将会遇到15项阻力。
15项浪费时间的主要因素
控制
1、电话打扰
2、不速之客、顺便来访
3、信息资料不全
4、缺乏自我约束
5、不善于拒绝
计划
1、试图完成过多的工作或不切实际的时间预算
2、“消防救火”式或“危机型”管理
3、没有目标、优先次序、每日计划
4、搁置为完成的任务
信息传递
1、频繁的会议
2、信息不足、或不清、或过多
决策优柔寡断或拖延
组织
1、混淆职责与职权
2、办公桌杂乱无章
指挥无效的授权
人力 0
怎样处理并减少工作中的“救火”现象(一)
方法一科学全面做计划
将易出现的问题在计划阶段做出预见,分析原因,制定对策
严格信息管理,尽量采取预防措施,防患于未然
方法二严格计划控制过程
明确计划控制电(尤其是关键控制点)设立控制检查人
检查计划进展情况,健全各类检查信息反馈表
预测可能发生的问题,做好必要的应急计划。
怎样处理并减少工作中的“救火”现象(二)
方法三对已出现的“救火”问题
•及时处理,不要拖延
•及时总结,将倒外问题转入例内管理