文档介绍：基层反映：家装行业乱象多需引起重视
今天，公文素材库的我为大家整理了一篇关于《基层反映：家装行业乱象多需引起重视》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：
随着经济的发展，人民群众生活和消费水平提高，人们对家

基层反映：家装行业乱象多需引起重视
今天，公文素材库的我为大家整理了一篇关于《基层反映：家装行业乱象多需引起重视》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：
随着经济的发展，人民群众生活和消费水平提高，人们对家庭居住环境的要求在不断升级，家装市场的需求越发旺盛。由于家装市场的不规范和消费者专业知识的缺乏，近年来，家装纠纷投诉数量明显增多；其中，涉及质量问题的投诉占了很大部分，同时，合同违法、虚假宣传等问题也成为了消费者投诉的热点。对此，工商部门作为流通领域商品质量监管和维护消费者权益的主要职能部门，应高度重视并及时采取措施予以监管。
一、存在的问题
（一）以次充好质量堪忧。市场上瓷砖、地板、油漆等家装材料质量不合格的情况多发，以次充好、假冒伪劣等问题突出；部分家装公司存在不规范施工，致使水、电等家装工程中较隐蔽的环节出现质量问题，引起地板被淹、电线短路等事故。
（二）合同违法侵权严重。装修合同条款设置不规范的情况层出不穷:一是刻意回避对装修公司不利的条款；二是如“甲方需要开发票，另加工程总款６％的税款”一类的霸王条款存在；三是商家装修时使用的材料与合同约定不符，或不按约定时限进场施工，影响装修质量和施工进度。

(三)“无毒环保”虚假宣传。“无毒环保装修”几乎成了目前家装行业中的高频词汇，而所谓的“无毒环保”却只是商家为招揽客户，吸引眼球的噱头。装修用到的油漆、涂料等材料中在国家规定的指标范围内都或多或少含有甲醛等有害物质，不存在商家口中声称的完全无毒装修，这属于虚假不实宣传。
（四）维修无门维权困难。部分家装公司在合同规定的保修期内存在故意拖延或以种种理由拒绝上门维修；有少部分家装公司在收取客户费用后，把工程移交给装修“游击队”进行施工，以及日后的保修责任也一并转给施工队负责，消费者家装工程的维修无保障、维权困难。
二、对策和建议
（一）发布消费警示。提醒消费者在选购装修建材时，切不可盲目贪小便宜，尽量选购知名品牌家装产品，并选择正规的家装公司装修；在支付装修款时，应按装修合同、工程进度分期付款；务必妥善保