文档介绍：美容休闲管理
计算机系统方案
到某张消费单。
7． 派工管理： 主要针对美容美发行业服务员轮流为客人服务的情况，已为客人服务过的服
务员再次为客人服务时的优先级比未对客人服务过的服务员底。
（二）、卖品的进销存管理 (可选 )
1． 卖品的验收管理： 主要管理商品的进货，如某种商品的进货数量、金额、产地等。
2． 卖品的调拨管理： 管理调拨各分店及各分店之间所需的产品。
3． 卖品的耗用管理： 管理商品的领用、消耗等。
4． 卖品日进销存： 商品每日的进货、销售、库存的查询。
5． 卖品月进销存： 商品每月的进货、销售、库存的查询。
（三）、会员管理系统
1． 会员卡开户及续卡： 为新客人设定编号、制卡。为老客人往卡里续入金额。
2． 开户及续卡查询： 明细查询开户及续卡的情况，包括开户人的基本情况和消费项目等、
续卡日期、时间以及由那个收银员操作完成的。
3． 会员消费明细： 会员每笔消费的明细查询。
4． 会员消费小记、合计： 会员消费的统计查询。
5． 消费折扣管理： 对应每一种卡、每一种商品设定打折扣率、如消费到一定数额后可打几
折。
（四）、员工考勤、工资管理 (可选 )
1． 报表处理： 设定报表样式、如标题、那些项目需要输出等。
2． 报表制作： 确定报表的格式、纸张大小等。
3． 运算公式设定：自己设定报表输出项目的计算方法， 如业绩提成是取总服务量的 20%等。
4． 员工考勤管理： 设定班次、员工的每日出勤情况。
（五）、基础管理
1． 系统参数设置： 系统起用前需要设定的一些信息，如使用单位名称设定、结帐单格式设定、结帐单小数位数设定等。
2． 权限范围设置： 为不同的操作员设定不同的使用权限， 如系统管理员可设定编号为 0001
的操作员只能使用员工业绩管理等。
3． 基础档案管理： 管理员工、商品、服务项目、供货商等档案，初次使用系统时设定好，
以后可根据需要进行修改。
4． 口令修改： 操作员可修改自己的口令。
5． 结束本人工作： 某操作员结束操作后执行‘结束本人工作’ ，则其他操作员必须输入自
己的口令才能继续使用系统。
（六）、数据通讯传输
1．传送营业数据： 各分店定时或定期传送营业数据到网站供总店提取。
2．传送本地顾客资料： 如会员卡采用磁卡，受磁卡本身容量限制， 不能存储客户基本资料，
必须每日上网更新，如采用 IC 卡，则只需把每日的新客户资料传给总店。
3． 下载更新客户资料： 主要针对磁卡。
4． 接收总公司价格调整及其它信息： 分店每日上网接收总店的价格调整及其它管理信息。
5． 接收下属连锁店数据： 总公司或加盟公司可每日接收下属分店营业数据。
后台工作流程：
汇总打印营业指标一览表
查看每日收银情况
查看每日外卖产品的数量、自用产品的领用及库存情况，考虑是否申请进货。
向网站发送进货商品的明细单据、新客户资料、员工出勤数据、下载总公司各类资料。
打印各类报表
四、分店前台管理系统
分
店
客户登记、写卡处理
日收款统计
销
售
系
统
前
台
管
顾客资料录入
理
员工考勤管理
客户预定
分店前台管理系统：
前台管理系统由前台收银员使用，包括给客户开户、续卡、填写客户资料、收款，员工
考勤登记。开户续卡的严密性主要通过加密狗来实现。
1．客户登记、写卡处理： 新客人建立编号，向卡里写入消费项目，收款。插卡为客人建立
消费单据（单据可增加或修改） ,并打印出单据。
2．消费收款处理： 前台结帐，客人插卡调出消费单据，输入服务员工号，根据消费单据从
卡里扣除金额或次数。
3． 消费退款处理： 可将已结帐单据退款处理。
4． 日收款统计： 当前的操作员