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招商会策划会务组工作流程.docx

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招商会策划会务组工作流程
招商会策划会务组工作流程之相关制度和职责,招商会策划会务组的工作流程(会务组是招商会的大脑和管家,事无巨细,前头万绪,会务组组长确定是一个既了解经销商又有人生阅历的人,脾气很关键)1、确定会场后,会务组2
招商会策划会务组工作流程
招商会策划会务组工作流程之相关制度和职责,招商会策划会务组的工作流程(会务组是招商会的大脑和管家,事无巨细,前头万绪,会务组组长确定是一个既了解经销商又有人生阅历的人,脾气很关键)1、确定会场后,会务组成员要生疏会场环境...招商会策划会务组的工作流程(会务组是招商会的大脑和管家,事无巨细,前头万绪,会务组组长确定是一个既了解经销商又有人生阅历的人,脾气很关键)1、确定会场后,会务组成员要生疏会场环境及会场各部门主管,如:客房部、餐饮部、工程部、会议室等,把电话常备,做成小贴条,几个组长每一个人一份,以备急时需要。2、招商会策划会务组人员确定会务组房间后将会议物资全部放好并进行登记,分类并标注,做到便利查找使用,尤其是重要物品如电脑、打印机、相机、DV等设备的妥当保管,责任到人,否则简洁消逝大家都不知道的结果,做好防盗、防潮、防水、防晒等工作,从进驻会场至撤离会务组应24小时有人在岗。3、了解会场所能供应的服务,如:接送车辆、叫醒报务、免费早餐、市内免费电话等。并与服务部门详细说明如何协作。如:接送车辆何时、何地、如何接送客人,叫醒服务的时间,方式,语气等。4、如来宾需要特殊的服务如:长话、播放录像、加餐、用餐时点酒点烟等要与前台说明,来宾自己结算,会务组概不负责,假如能形成文字就更好。5、会务组除支配日常接待办公房间外还应支配用于特地与客户沟通的房间,套房要开一间到两间,费用这个时候不能省。6、招商会策划会务组房间内要做到卫生洁净,杜绝工作人员大声喧哗、扎堆谈天、吸烟,除休息和轮休人员外会务组成员不得在床上休息,尤其是留意不能脱鞋以免异味充斥房间,客户没有进门之前先嗅到了味道,你说会有什么感觉。7、来宾提出的合理建议或问题在第一时间解决,即使不是自己的业务