文档介绍：制造业ERP选型注意事项
根据对国内企业ERP项目失败案例的分析，60%属于选型不当所致。然而，在ERP产品市场上，国内外有上千种之多。这些产品的功能千差万别，适应的环境也各不相同，价格也从几万元到上千万元不等。就像选老婆一样，女人千，势必会衍伸出多变个性的需求。在这个过程中，软件商技术能力、开发能力的支持、版本的及时更新等都是伴随服务的必要因素。又好比婚姻，一方在不断进步、修炼提升自己，而另一方不思进取、安于现状，这样的婚姻能幸福长久吗？
5、有保障的售后服务机制。完善的售后服务包括系统维护、问题解决、及时续约、咨询与解答等方面，要有条文形式的文字材料，且双方签字盖章产生法律效力。售前顾问的服务水平不能决定厂商的售后服务水平，为了避免以后的分歧和纠纷，需要有绝对的保障。同时，尽量选择后期服务量少的ERP系统，这是真正具有实用价值、技术成熟的标志，同时也是降低用户成本的基本保证。
三、重要！ ERP选型过程及注意事项。
1、成立项目小组。确保ERP项目小组将最终用户纳入其中（管理一把手、部门主管、各部门终端用户），才能将真正的业务链条中的问题像一面镜子透明的照射出来。与此同时，任命一WERP项目经理进行团队沟通。
2、适度寻找供应商。头脑风暴法，聚集各部门主管一起探讨需求目标，内部汇总之后，综合需求特殊点的匹配，性、预算的贴合度、服务团队的专业，性、行业的成功案例等圈出市场上几位软件商，广撒网会挑花眼、太少容易陷入片面的市场认知，适度即可（一般
4家以内）。
3、安排各部门调研访谈。乙方会派专业售前顾问进驻甲方与各部门面对面调研问题与需求，〜1天。为了减少ERP厂商调研的麻烦，各部门最好在售前顾问开始调研之前准备好各部门现在使用的各种表单、文件，最好含原始数据，这些数据可能会给顾问提供许多调研的线索，顾问也能从这些数据中发现许多问题。
4、调研报告确认与方案汇报答疑。售前顾问调研过后整理出简要调研报告，和甲方接口人进行确认。无误后制作实施方案，择日乙方与甲方（此环节务必一把手在场、项目小组全员参与）汇报、答疑。一把手不在场，70%的选型结果都会因需求目标不一致、或一把手不重视导致停滞或者失败。
5、 DEMO与统一时间的各家宣讲。几家厂商汇报完方案后，因间隔时间不同，容易产生项目小组难以抉择、认为每家都很优秀的假象。因此最终安排统一时间、同一地点、每家相同宣讲内容与DEMO时间，夯实项目小组对各供应商的差别认知与优劣势对比。同时进行打分评估。
如若环节，甲方可以安排各家软件商进行一次辩论PK会，ERP顾问在交流时可摆出自己的优点，指出竞争对手的缺点，列出企业应该选自己的理由，不应该选择另一家的理由，还可以结合企业特点，寻找一些对方很难解决的问题。
6、商务谈判与报价递交。商务谈判需要考虑许多方面的内容，比如：购买的模块，用户数，增加用户的费用，各模块的报价，实施费用，每年维护费用，
硬件要求，实施计划，等等。在5步骤之后，最终择出评分前三家（也可以各家）, 进行商务谈判与议价环节。
7、参观案例、参观公司。对将要参观的案例，应该有所限定，一般包括地域、规模、行业上的要求等。最为理想的案例是：地域上在企业所在地的周边地区，规模