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运营绩效考核.docx

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文档介绍

文档介绍:
电子商务部
运营经理
岗位说明书
岗位名称
电子商务部运营经理
职业发展道路
电子商务运营总监
所在部门
电子商务部
直接上级
总经理
工作目的
建立

电子商务部
运营经理
岗位说明书
岗位名称
电子商务部运营经理
职业发展道路
电子商务运营总监
所在部门
电子商务部
直接上级
总经理
工作目的
建立完善的电子商务运营
(待机构完善后可增加推广专员、
商务专员、
体系
直接下级
客服专员、 宣传策划专员、 平面设计等人员)
本职:根据公司战略规划,制定可行的电子商务运营方案并执行。
职责与工作任务:
1.根据公司规划制定合理的电子商务运营方案;
2.公司品牌网站和网络商城等平台网站建设、日常维护和更新;
3.负责电子商务平台的运行管理,保持和相关电子商务平台服务商的沟通;
4.负责电子商务部门人员的培训、考核、管理工作;
5.负责电子商务部的流程设计、实施与优化,承担电子商务服务团队的建设与管理职能;
6.负责电子商务网站的品牌推广和营销策划,包括网络推广、行业媒体合作、专业市场推广等方案实施;
7.网站营销数据分析,包括客户需求分析、使用****惯分析、推广效果评估等;
8.整合公司的相关部门资源来推进电子商务平台的产品销售、订单管理和客户服务工作;
9.致力于在网络打造良好的企业形象和品牌知名度;
10.促进品牌下线市场拓展。
权限:
在总经理监督下,对公司电子商务制度与流程有制定权,待总经理审核后,有执行权。
按照公司人力资源管理流程,对营销体系员工工资、工作内容、工作时间、工作强度、提成制度等有合理调整的权力,有执行权。
衡量标准:
公司电子商务部规划各项目的进展程度及完成效果;
网络推广信息扩散率;
信息的到达率;
推广的转化率;
信息质量;
流量的转化率;
各流程运营效率;
网络零售业绩;
市场拓展业绩。
-可编辑修改 -

电子商务部经理绩效考核表
关键指标及


考核人评
考评标准及细则



分值
语及扣分




工作计划、
每月 30
日提交次月详细书面工作计划,
列举次月重要工作任务及完成时间。
未提交
扣 2 分(俗称月报)
总结及述职
每月 28
日提交本月书面工作总结(即述职报告)
,总结不足,提出具体改善意见,
(5 分)
从中寻找机构运行产生的各类问题最佳解决方案