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MIS 概述及特点
MIS 具有以下特点。
MIS 支持作业和管理控制层的结构化和半结构化决策，对高级管理层的计划工作也能起到辅助作用。
MIS 一般是面向报告和控制的的一贯性与可行性。
（2）管理的系统性
（3）数据共享性
（4）动态应变性
（5）模拟预见性
（6）物流、资金流的统一
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企业资源计划ERP
21世纪经济全球化的时代
企业的供需关系和市场竞争的范围扩大到了全世界
信息集成的范围扩大到企业所有的上下游，也就是同企业所有的供应商和客户实现信息集成
ERP 解决了“管理整个供需链”。
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企业资源计划ERP
1．ERP概述
ERP是对企业的所有资源，即物流、资金流和信息流进行全面建设管理的管理信息系统。
ERP 是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，
ERP企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP系统不仅是信息系统，还是一种管理理论和管理思想
ERP的主要宗旨是建立高效率的供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平，从而提高资金运营水平。
ERP的实施将导致企业业务和信息的重组，这对国内企业来讲是一场革命，同时也是一次机遇。
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2. ERP 同MRPⅡ的差别
（1）资源管理范围的差别。
MRPⅡ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理
ERP 系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业的一个完整的供应链并对供应链上所有环节
（2）生产方式管理的差别
MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理
ERP 能很好地支持和管理混合型制造环境
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（3）管理功能的差别。
ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理，支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理，支持对工作流（业务处理流程）的管理。
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(4)事务处理控制的差别。
MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。
ERP系统支持在线分析处理（Online Analytical Processing , OLAP），售后服务（即质量反馈），强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。
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（5）跨国（或地区）经营事务处理的差别。
ERP系统应用完整的组织架构，可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。
（6）计算机信息处理技术的差别。
ERP系统采用客户／服务器（c / s ）体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet 及Extranet 、电子商务（E 一business 或E-commerce ）、电子数据交换（EDD ）
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3. ERP系统常见模块与总流程图
一般ERP 系统包含的模块如下
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（1） ERP将在应用领域不断拓展的同时，进一步走向市场的纵深化并进一步体现出行业应用特征。
ERP系统作为以现代信息技术为依托的一种先进管理思想、管理模式，来实现一种“人尽其能，物尽其用，财尽其值”的管理目标。它必须适合不同行业的管理特点
不同行业的企业有着不同的管理特点
离散型企业 ：典型的订单式生产企业 ：如海尔集团
商品流通企业 ：管理与控制的重点是供应商的选择、商品的定价策略、商品的库存管理、各种费用的控制、顾客满意度、忠诚度的管理
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过程化企业 ：
过程化生产企业通常生产单一的产品永不停止，机器设备一直运转，无特殊原因，不能停产 ；如化工、医药、橡胶等行业
项目管理型企业。
项目管理型企业的管理特点是：以每个项目为主要核算体系，具有跨年度核算的特点；如建筑施工企业
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（2 ）从僵化的大而全系统走向机动灵活的模块化系统。
（3）应用ERP 的开发技术上有新的趋势和突破
中间件技术的运用
开发平台由F/S-C/S-B/S结构逐步转