文档介绍：医务人员心理疏导方案
为帮助医护人员及早预防、正确识别心理压力，提升医务人员的生活质量，保持医务人员队伍稳定性，根据有关规定和医院实际情况，制定本方案。
一、成立医务人员心理疏导领导小组
组长：XXX
副组长：XXX
组员医务人员心理疏导方案
为帮助医护人员及早预防、正确识别心理压力，提升医务人员的生活质量，保持医务人员队伍稳定性，根据有关规定和医院实际情况，制定本方案。
一、成立医务人员心理疏导领导小组
组长：XXX
副组长：XXX
组员：XXX、XXX、XXX
二、医务人员心理压力的主要因素
工作负荷大。超负荷的劳动强度护理工作的平凡、繁重、琐碎是其工作特点。这些都需要医务人员无条件的承担和全身心的投入，因而医务人员的精神长期处于高度的紧张状态，工作中时刻要求精力高度集中，不允许出现丝毫差错，再加上工作中常有超负荷的工作量，细算下来，一名医务人员一天来来往往换液所走的路程距离，绝不比一个田径运动员的运动量少。
2・工作压力大。工作环境和工作制度的压力护理工作是 8小时倒班制，有时连续的抢救和护理患者，导致了生活没有规律，生物钟紊乱。而且医院里大部分时间充满了不愉快的气息，临床医务人员每天面对各种各样的病人和家属，站在与疾病斗争的第一线，极易导致心理负荷加重和身心疲劳。
有的医务人员甚至想到上班就会出现紧张、焦虑、失眠等。
社会心理支持不足。医生有着做决定的权利，而医务人员被认为是医生的助手，而不是专业人员。这种现象使病人产生一种错觉，医生是至高无上的，是受人尊敬的，而医务人员只是处于从属地位，医务人员普遍缺乏“个人成就感”，造成了医务人员的内心期望与现实的冲突。
病人家属要求高。随着社会的发展，病人及家属要求越来越高，他们主观上认为自己是最急、最重要、最需要得到医务人员关心和照顾的，而医务人员有许多别的工作，未作出及时的反应，因而导致护患冲突。医务人员心理失衡，表现出不耐烦、脾气暴躁、易怒、言语举止失常等，加重了病人及家属的不理解和不满，形成恶性循环，加重了医务人员的心理压力。
职业要求增高。我国高等护理教育起步较晚，故大多数医务人员的学历较低。现在对医务人员的要求越来越高，不仅有娴熟的技术水平，也要有丰富的理论水平。医务人员在完成本职工作的同时，要利用业余时间参加继续教育，全面提高自身素质，以适应新形势下社会的发展。已感身心疲惫的医务人员，会感到压力更大，从而导致抑郁的发生。
个人因素
(1)人际关系。良好的人际关系可以减弱或缓冲心理压力，医务人员的付出常不被理解，较难维持良好的护患关系，
使医务人员心理压力加重。
(2)家庭因素。夫妻感情、子女问题、老人赡养、经济问题等也给部分医务人员造成心理压力，当角色转换不同时，也会产生心理压力，且医务人员多为女性，女性身体就有高焦虑倾向。
心理压力产生的后果
压力是机体对环境的各种不同刺激所引起的反应，适量的压力有助于提高机体的适应能力。然而，当机体面临激烈竞争或长期处于压力状态时，会产生不良反应，如身体疲劳、体力透支、头痛、失眠、焦虑等,轻者影响护患关系，重者导致护患冲突,极大程度地影响护理工作的质量。
疏导小组每月组织一次医务人员座谈会，听取医务人员的心理感受，收集详细