文档介绍：票务管理员工作总结
篇一：售票员工作小结
2022工作学****心得及2022工作展望 为切实做好精神文明建立，深化文明客运的创立工作，进一步标准公共客运效劳，提升效劳水平，树立客运形象，近段时间公司始终组织我们车站职工系统仔细工作，努力提高自身素养，克制缺乏，热忱，积极，仔细的完成岗位职责。学无止境，时代进展瞬息万变，各种学问日新月异，我将坚持不懈努力学****完善自己，提高解决突发问题的力量，并在工作过程中渐渐克制和调整急躁心情，积极，热忱的对待每一个乘客。这也是我对自己在马上到来的新的一年里工作的期许！
篇二：售票员工作总结范文3篇
售票员工作总结范文3篇
售票员是专职卖票的工作人员。按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清。本文是小编为大家整理的售票员的工作总结范文，仅供参考。
售票员工作总结范文篇一：电影售票员工作总结
在这个月中，我仔细完成自己职责范围内的每项工作，月销售会员卡五十余张。在这个月的工作中，我发觉自己还有许多缺乏需要完善。
1、要不断加强自身素养的修炼。
在日常售票中，我发觉，许多客户总是很简单感受到售票员的语气以及表情的变化。在这一方面，我们必需做好掌握，让客人觉得很愉悦，才会情愿来我们影院消费。
2、要不断学****专业学问。
这个月是我在影院工作的其次个月，在这个月里，更深的感觉到自己的缺乏。许多客人并不清晰自己要看什么影片，看过了简介，但是还是需要去推举，而大多数状况下，我们对新上映的影片也停留在看简介状态，这就要求我们要常常看影评，了解新的动态，用别人的专业学问丰富自己，为客人供应更满足的效劳。
3、加强对应急大事的处理力量
《山楂树之恋》首映时，不能正常放映，造成许多客户退票，而且态度很恶劣。在这种状况下，我实行了一边安抚客户一边退票的方式工作，但是收效不是很明显。这表
示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事情。
十月份的工作会更加紧急。九月二十九日《狄仁杰之通天帝国》首映，要前期做好预备工作，不能消失手忙脚乱的现象。十一期间，影院人流量必定加大，在工作中要多细心，尽量不消失出错票等现象，对自己要求严格再严格。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我仍旧要不断学****业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
售票员工作总结范文篇二：客运站售票员工作总结
时间一晃而过，随着紧凑但不紧急的工作节奏， 我已在公司工作快一个月了，在这段时间 我领悟到收获到许多学问，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一个月了，现在对这里的工作和生活也算熟识了，刚开头还很担忧，不知如何与同事共处如何做好工作，每