文档介绍:GfK的重要使命
帮客户完成数字化转型
 
 
汪昌琴+陈丽媛+黄雪怡
GfK时刻关注着众多中国企业的发展状况,不止知名企业,包括很多从小规模走向全国范围的企业,GfK见证了许多中国企业的成长和扩张。
早在1980年,著大企业需要的数据是经得起时间考验的深层次数据,而GfK刚好符合。
服务于中国市场,GfK时刻关注着众多中国企业的发展状况。“不止知名企业还包括很多从小规模走向全国的企业,GfK见证了许多中者。在GfK的合作名单里,科沃斯作为一家研发机器人的公司,在其规模很小的时候就和GfK开始合作,双方达成长期良好的合作伙伴关系。多年来,GfK持续关注着科沃斯的成长,如今的科沃斯已经成为全球领先的服务机器人制造商之一。除此之外,包括很多如苏泊尔、爱仕达等中国本土企业都是GfK非常重视的客户。
随时感知市场变化 快人一步
市场风云变幻,从事市场研究的GfK需要时刻感知市场的变化,从而为企业提供最前沿的信息。对此,周群列举了近年来消费者购买模式和购买渠道的变化趋势来说明GfK“服务”的特点。
在计划经济时代,物资短缺,消费者需要凭票购买家电产品。上世纪80年代,随着改革开放政策的施行,老百姓的消费结构发生了巨大的改变,家用电器逐
渐成为消费热点。彼时的家电产品属于紧缺商品,基本上处于卖方市场,利润偏高。到90年代,随着国产家电产品逐渐占领市场,产能日益壮大,大量铺货市场。进入21世纪,以国美为代表的家电卖场异军突起。而从2012年开始,家电卖场受到来自网络电商的强大冲击,传统家电企业忙着线上线下转型,将线上交易的方便和线下眼见为实的体验结合在一起,以期望打造出传统电商所不具备的双重体验。endprint
对于最真切的市场变化,GfK要洞悉其中的发展规律与数据变化,以便告诉企业怎样把产品信息传递给每一位消费者,让消费者用最熟悉、最容易的方式购买产品。周群告诉记者:“十几、二十年前是哪有卖产品的,消费者就去哪儿买,完全由卖方主导市场。现在不一样了,供应量远远大于需求,和以往完全颠倒了。但最早企业并没有重视市场的变化。”
周群坦言,当下的市场信息过剩,消费者的选择太多了,电商平台每天都会推送海量信息。市面上产品的更新迭代非常快,一些企业的某种产品如果严重依赖他人供应,那么企业很可能从此开始走下坡路,这是时代特点。企业想发展就得转变思维,GfK的职责就是帮助这些企业,在时代浪潮中寻找自身的发展机会以及预测市场的风险。
业务遍布全球的GfK最大的优势就在其拥有全球同步联网的云平台。有了这个云平台,周群在办公室里就可以通过一次浏览来横向比较几十个甚至上百个国家的市场变化,观察每一个国家的市场规則、市场需求的变化以及服务企业的表现和竞争对手的表现,以此得出精准的数据报告。
谈及云计算,周群告诉记者,2008年前后,“云计算”的概念被大众熟知,但其实早在1997年,GfK就建立了自己的云平台。作为跨国公司,在2005年,
GfK分布在全球的100多个公司已经开始统一使用云平台了。但一贯低调的GfK并没有在任何场合宣扬自身早已掌握了云计算,因为相比于宣传,GfK将更多的焦点聚集在对客户企业的服务上。
数字化转型 是GfK的双重使命之一
周群进入GfK已近14个年头,作为GfK中国区的董事总经理,他