文档介绍：物质鼓励、精神鼓励和情感谢励的比拟
摘要：鼓励作为一种调动人的积极性的行为和管理手段，一直都受到企业的重视。纵观国内对鼓励的研究，可以分为物质鼓励、精神鼓励和情感谢励。然而，三种鼓励方式相互之间有什么区别和联系？文章将对物质鼓人格之外，还需要鼓励员工自尊自爱，培养员工的自信心。信任员工，指管理者可以根据员工的能力充分授权并委以重任，这能激发员工发挥自我才能的欲望，推发动工不断发奋，形成为组织做奉献的强大动力。宽容员工，指管理者一方面要包容员工自身缺点，以客观的眼光看待员工，另一方面对员工所犯的小错误要懂得宽容，只要在不影响组织利益的前提下，允许员工一定程度上的犯错，这更能激发员工的创造性。赞美员工，指管理者除了要对具有良好工作成果的员工进行赞扬，还要对具备良好工作态度的员工进行肯定。与?T工有效沟通，指管理者应主动与员工进行沟通，积极了解员工的内心感想，积极对员工的意见作出反响，还应让员工参与到组织决策当中，使得组织当中的沟通能够双向流通。
〔二〕鼓励方向的比拟
在传统观念上，鼓励就是管理者对员工施加必要的影响，促进其工作积极性和工作热情。但随着情感谢励不断受到企业管理者的重视，鼓励方向也相应地发生了变化。
在传统的鼓励当中，被用得最多的当数物质鼓励。物质鼓励一般以加薪、发送奖金、补贴等方式表达，以金钱为主要鼓励手段。有权利和能力实行这种鼓励的一般是企业或者是上级领导。因而，物质鼓励的鼓励方向是自上而下的，由上级对下级施加鼓励。精神鼓励是通过提供职业晋升时机、提升员工职业上的荣誉感和成就感来到达鼓励的效果，就其鼓励措施而言，也只能是企业或者是上级领导才能有权利和能力实行这种鼓励。因而，精神鼓励的鼓励方向也是自上而下的。 情感谢励一般以关心、理解、体贴员工的形式?硖逑郑?鼓励方向可以自上而下，由上级领导给下属施加鼓励，调动下属的工作热情。同时，这种鼓励也可以由下级向上级施加。领导也是人，人有喜怒哀乐，人有情感体验，在企业当中，不但下属员工需要别人的关爱和理解，领导也需要别人的关爱和理解，因此，下属也可以对上级领导施加情感谢励，给领导施加情感支持。另外，情感谢励还可以在同级员工之间实施，员工互相关心、互相帮助，互相支持，促进工作的能动性。因此，情感谢励的鼓励方向是多样的，可以自上而下、自下而上，还可以同级之间互相鼓励。
〔三〕鼓励手段的比拟
物质鼓励是满足人的物质需要为出发点的，鼓励措施以加薪、发放奖金为主，其一般所采用的鼓励手段是物质手段。物质鼓励通过向员工提供物质支持来满足其物质需求。精神鼓励的常用鼓励措施是荣誉鼓励、成就鼓励，其鼓励手段一般不采用物质手段，而是在工作当中，通过给员工带来无形的工作荣誉感和成就感来满足员工的高层次需要，其鼓励手段是非物质手段。
但情感谢励的鼓励手段可以是物质手段，也可以是非物质手段。情感谢励的鼓励措施是理解、关心员工，要到达这种效果，可以通过物质作为中介来传递。例如，炎炎夏日生产工人在车间勤奋加工零件，领导亲自为生产工人盛上解暑的酸梅汤，这种情感谢励的效果就是通过酸梅汤来起作用的，领导通过物质手段来实现情感谢励。同时，要到达情感谢励效果，也可以用非物质手段。例如，领导给工作表现良好的员工一句赞美，一个肯定的眼神，员工之间一句亲切的问候，都能给员工带来