文档介绍：企业纪律管理规定
为增强企业基础管理，理顺企业内部关系，使企业的平常管理规范化、标准化、做到有章可循，提升平常办公效率和质量，特拟定本方法
1、企业平常管理的基根源则是：公开、公正、公正。公开是指各项制度
（5）在办公室走道遇到同事或主管时应互相打招呼或浅笑点头表示；?（6）
当主管或顾客咨询事情时，应当起身来与他讲话，以示尊敬。
三、?电话礼仪?
（1）接听电话应吻合规范，要注意控制语气、语态、语速、语调、语言
平易；?
（2）使用规范用语，比方：“您好，尚惠生活培训部”等；?
3）拨打或接听电话应尽量使用一般话，控制音量，长话短说，不得大声喧华影响他人办公；?
4）办公电话铃音不得超出3下，如无人在电话机旁，周边其余人员应赶忙帮助接听、传达，同事回来后，马上转告并督查其回电；?
5）要认真倾听对方的讲话，绝不要在对方话没有讲完时打断他人；?
6）假如电话打出去，要找的客户不在，应请教对方这位客户何时回来，假如要请接话人转告，应先问：“对不起，请问贵姓大名”或“怎么称号您”，讲完后再说声“感谢”。?
四、?会客礼仪?
1）会客应当到专用洽商室，不行将客人带入办公地域（特别状况除外）；?
2）对待客人态度要自然、大方、热忱、庄重、做到浅笑服务；?
3）与客人握手时应姿势正直，用力适量，不得戴手套；?
4）与客人讲话时应讲话礼貌，专心倾听；语气平易高雅，听到责备建议时沉稳对待，不得与客人争执。?
五、?节约****惯?
（1）单面使用过的打印废纸（非绝密），可以将其反面用作稿本纸，而
不要直接荒弃；?
2）可利用双面打印或复印文件；?
3）平常饮用水请用个人水杯；?
4）饮用水杯，仅限于招待客人和会议使用；?
5）吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒；
6）企业内部员工不得使用企业瓶装矿泉水；?
6）下班后自行关闭电脑，最后走开的员工应关闭办公设备及照明。?
六、?工作纪律?
（1）?员工应严格遵守考勤制度，准时上班准时下班，上下班时间按现有规定执行。?
2）?上班打卡后不得出门吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午睡后应准时上班。?
3）?凡本企业面客员工上班要佩戴胸卡、着装整齐、不得在办公场所化妆。?
4）?办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超出30分钟；因私打电话一定简短。?
5）?禁止撤离职责或因私事随意窜岗；?
（6）?上班时间禁止阅读与工作没关的网络内容；禁止玩电脑游戏或利用
网络聊?
7）?上班时间内办公区不得大声喧华、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、
阅读与工作没关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。?
8）?禁止随意翻阅