文档介绍：公司绩效管理实行方案
公司绩效管理实行方案
1/8
公司绩效管理实行方案
公司绩效管理实行方案
第一章 总则
第一条 目的
上达不规定的工作标准，常常突击达成任务，常常有投诉发生。
第十条 年度个人绩效查核
年度查核即为每年 12月中旬的第四时度考查核。
1、当年度内曾受奖赏或惩戒者，其年度考绩应按＜赏罚制度＞中的规定增减之分数。
2、凡有以下情况之一者，其考绩不得列为优异。
曾受任何一种惩戒。
迟到或早走共达 10次以上者。（5分钟之外30分钟之内算迟到）
一年内请事假超出 15日者。
旷职达一日以上者。
3、有以下情况之一者，其考绩不得列入优异
在当年度内曾受记过处罚一次以上者。
迟到或早走20次以上者。
旷工二日以上者。
第三章 部门绩效管理
第十一条 合用范围
本项评估主要针对业务支持部门，不包含业务经营部门，比如人力资源部、财务部、行政后勤部的工作性质决定了其为其余部门及公司供给服务的特色，且工作性质决定其非经营性，作为公司经营的支持部门，其工作质量主要表此刻支持合作服务上。所以应接受其余部门的监察及评估。
第十二条 评估方式
部门间的互相评估。
人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实行、 协调以及制度的解说和办理有关评估投诉。
第十三条 评估内容
评估内容分为二个部分：
1）满意度评估
满意度评估内容包含服务与协作的满意度。
满意度评估由各接受业务支持的部门依照所接受服务内容所具备的评估条件及评估标准进行定
性测评。
（2）专项评估
专项评估内容包含工作效率、 工作质量等方面的定性测评或定量评估。 查核依照基准主要包含：
岗位描绘、工作目标与任务计划等。
专项评估由公司依据各部门所具备的主要职能，拟订评估条件及评估标准（部门专项评估表），各部门可在此基础上连续细化，并供给反应建议，人力资源部综合各方面建议进行增补、改正、完美。
第十四条 评估的时间和频次
部门绩效评估每季度一次，每年 3月、6月、9月、次年1月份的中旬进行。
公司绩效管理实行方案
公司绩效管理实行方案
3/8
公司绩效管理实行方案
第十五条 计分方式
部门评预计分方式为：部门满意度评估得分× 40%+部门专项评估得分×60%。
第十六条 部门绩效评估的等级说明
部门绩效评估依照以低等级标准进行：
等级分值整体表现
级
分以上
包含90分特别满意，供给的服务一直超越接受服务部门的惯例标准要求， 往常拥有以下表现：
在规定的时间以前达成任务，达成任务的数目、质量等显然高出规定的标准，能够身临其境为
接受服务的部门着想，踊跃主动交流，态度热忱，给接受服务部门的工作带来极大的方便。B级80分-90分
包含80
分比较满意，供给的服务常常超越接受服务部门的惯例标准要求，
往常拥有以下表现：
严格依照规定的时间要求达成任务并常常提早达成任务，
常常在数目、质量上高出规定的标准，
能够