文档介绍：公寓物业管理服务标准
公寓物业管理服务标准
公寓物业管理服务标准
公寓物业管理服务标准
一、房子共用部位的保护和管理
公寓管理公寓物业管理服务标准
公寓物业管理服务标准
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一、房子共用部位的保护和管理
公寓管理处按期和冬、雨季节或天气异样时对房子居住状况进行检查维修，或居住人
发现问题实时报修。对房子易出问题的部位，实时作出记录存案，要点检查。年关进行全面
检查，对共用部位及其设备设备的完损程度作出谈论，制定年度保护计划，作好检查和维修记录。
二、共用部位及设备设备的运转保护管理：
1、按期对共用部位及设备设备进行养护保护，保证设备设备的正常使用和运转。
2、在不受外界客观状况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和
通信正常运转。
3、公寓公共设备设备圆满率保持在 98% 以上。
4、正确操作和使用设备设备，无因操作使用不妥而致使安全事故发生。
三、环境卫生服务标准
1、清理公寓楼地区内的环境、场所及公共部位。每日准时打扫一次；垃圾每日清运一
随时清理公寓内公共
次；实时打扫积水和积雪；实时清理乱堆乱放物件，乱张贴的宣传品；
部位的荒弃杂物。保持环境整齐有序。
公寓物业管理服务标准
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标准：目视地面无杂物、无灰尘、无积水、无污渍；墙面干净整齐，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；地区内无荒弃杂物、无乱堆乱放、无卫存亡角、无异味等。
2、清理楼道、楼梯及公共设备设备。擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯
扶手、护栏、电梯轿箱，改换电梯轿箱地垫；按期清理门窗玻璃、天花板、管道等部位的灰
尘；雨雪天气门口搁置防滑地垫，设置提示牌等。标准：楼道和楼梯干净、无污渍、积水；
楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃光明；天花板干净无显然污渍，房角和
设备设备无灰尘和蜘蛛网等。
3、每日准时打扫公寓内的公共洗手间、开水房、冲刷洁具、擦抹墙壁、拖洗地面、巡
视检查设备设备、清理垃圾杂物、改换垃圾袋等。
标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、垃圾清理实时，设备完满无缺，金属用具无锈迹、无长流水、无拥挤、无滴漏现象。
四、安防服务标准
1、公寓管理招待处 24 小时管理服务值班，实时登记非本公寓内来访或暂时居住人员，
在可能波及人身安全的地方设置显然标记及防备举措。
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