文档介绍：西点执行力
1 构筑执行环境
到底是什么决定着一个人的行为？
是环境？还是我们自己？
？
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纽约地铁的故事
为什么一位修养极佳。靠原则做事
。用结果交换
2、商业人格的两个标准
。成年人的逻辑
。社会人心态
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四、商业文明启蒙是正直的执行启蒙
从依附型，向独立型转变 坚持原则去执行
从服从型，向主动型转变 坚持主动去执行
从人治型，向法治型转变 遵守制度去执行
从避责型，向守责型转变 承担责任去执行
从封闭型，向分享型转变 开放心态去执行
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商业人格的三个强调
强调坚守原则
强调履行职责
强调独立做出结果
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第二部分
3S西点执行流程
保证战略实施的工具
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3S西点执行流程
A、S1、事前---计划与责任
1、计划 目标
2、一对一责任
3、行动流程
依据 客户价值自下而上
B、S2、事中-----检查监督
1、日事日毕，日清日高
2、质询会，改进循环
3、全员监督
依据；对事不对人，信息公布平台
C、S3事后-----奖罚
1、未完成底线惩罚
2、达成目标奖励
依据；奖罚不过夜，黑白分明
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S1——计划与责任
一、计划一
目标和计划决定起步方向
结果定义清楚：心中有结果，执行有效果，明确才有力量，明确才有方向，目标必须量化、具体化、数据化及表格的形式来管理
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人们不愿意执行别人（公司）的战略，只愿意执行自己的战略
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行
动
方
案
自
下
而
上
战略
目标
自下
而上
层层
相扣
底
线
目
标
自
上
而
下
战略
激励
自上
而下
公平
公正
总经理
业务经理
小组主管
个人
公司
部门
个人
1、底线目标保证企业生存；自上而下
2、行动方案确保底线目标达成：自下而上
3、战略目标保证公司发展；自下而上
4、战略激励保证团队战斗力；自上而下
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执行的关键
客户价值：全体员工的出发点是客户价值，决定企业死亡的不是市场而是客户。单个部门是没有价值的，所有部门只有通过互相配合为客户创造价值之后才有价值，客户价值是公司终极价值
自下而上：每个人只愿意执行自己的计划，而不愿意执行别人（公司）的计划，公司制定战略目标，部门制定行动计划，个人制定行动措施，小目标汇总到公司成为总目标自下而上，再到自上而下的统一，这是战略上下反复的过程，也是团队沟通的过程
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结论
做计划预算的核心是：
强调行动、计论行动
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二、责任——建立明确、清晰的 一对一责任
不考核部门，只考核部门经理
回答只准用“我”，不准用“我们”
管理不能真空，但也不能重叠
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千金重担众人挑 人人头上有指标
一对一责任——一对一承诺：
承诺必有奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。
一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成的，前提是，每个人有明确的责任和分工承担起应有的责任！
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结论：
没有人愿意负责到底， 除非变成“我的责任”
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警告： 千万不要相信没有措施的承诺
执行好每一件事情是因为我们比别人更聪明吗？
不，是因为我们有行动措施，按流程做事
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事前
准备工作
电话通知
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事中
1、11月17日，学员抵达酒店
2、11月18日
3、9月24日
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事后
学员安全抵达公司后，打电话问候
备注：
个人小结：
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S2——检查与监督
政从正出：越相信谁，就越检查谁：越检查谁，就越相信谁
对事不对人：从不相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据
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从近年来落马的高官看中国的廉政建设
2003年落马省级干部一览表（12位）
原贵州省委书记省人大常委会主任 刘方仁
原云南省委副书记、省长 李嘉廷
原河北省委书记人大常委会主任 程维高
原国土资源部部长 田凤山
原贵州省副省长 刘长贵
原山东省政协副主席 潘广田
原辽宁省高级人民法院院长 田