文档介绍：导游实训心得
导游实训心得 实训地点： 蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁 实训目的： 一、将书本上的理论学问运用到实际中去，更好的发觉自己的不足。 二、提高作为导游所必需的语言表达实力，在游客面前讲解时，不会因为导游实训心得
导游实训心得 实训地点： 蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁 实训目的： 一、将书本上的理论学问运用到实际中去，更好的发觉自己的不足。 二、提高作为导游所必需的语言表达实力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的学问传授给游客。 三、培育在外带团时导游的独立工作实力、组织协调实力，见机行事实力和人际交往实力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此须要提高综合实力。 实训打算： 一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。 二、打算蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的学问。 三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。 实训内容： 一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。 二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈设大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。 三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。 实训结果： 一、初步驾驭导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变实力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。 二、顺当完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论学问同实际相结合。 三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的驾驭不齐全，没有将书面上的学问变为自己的学问。 实训心得： 导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了许多，首先，我相识到理论学问与实际实力是特别重要的，因为在导游过程中，会有很多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次导游讲解是导游工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在肯定程度上反映了一个导游的素养和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。 下面，我详细地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个： 第一个景点，在校内讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，打算的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校内导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的学问，这让我们更好地结合详细事物驾驭学问。 其次个景