文档介绍：小件快运产品策划方案
小件快运产品策划方案

随着商品经济，电子商务的发展，物流、快递行业飞速崛起。今日人们的生活质量逐步改善，对商品的流通时效、平安、服务的要求也大大增高。近年，快递行业相继
实现与售票系统对接，读取发班线路、班次及车辆资料

会员管理折扣管理月结客户管理

发货流水查询线路发货统计分析客户数据分析合作站数据分析同期业绩对比趋势分析成员单位车次查询

对员工（装御员、收派员等）的工作进行量化考核和管理，自动计算业绩。

单证管理：单据入库、领用、回收、退库及单据核销营收管理：营业缴款、冲销、统计。
结算管理：应收应付、客户对账、网点对账、司机对账、车方结算，合作站结算

用户管理权限管理数据维护

实现中心内站点间的相互对账、结算。

下单寄件，快件查询、业务询问、投诉与建议。
小件联网针对客户实现功能
PC端、手机端将实现功能
网上自助下单、电话询问、费用查询、寄送范围查询、快件追踪、网点查询。下单功能：

查询功能：
运价估计查询：
小件快运发展形势
，完成价格、服务、管理的标准化统一
如山东交运集团的“兔兔快运”快运品牌，通过相应的措施：
一、添加相应的软、硬件基础设施
二、调整实力强，有责热心的人员负责快运事业项目
三、制定规范的服务标准：以客户为中心，统一服装、统一收费标准、统一运作制度，微笑服务等
，完成价格、服务、管理的标准化统一
通过统一的信息运营平台，根据统一配送标准，统一操作规程，统一结算的标准，对马路快件运输企业的经营行为予以统一规范。
当然，在实际运营过程中，各地因经济发展，思维理念，行业认知的差异，仍旧会出现流量流向不同、服务水平不同、收费标准不一的状况，成员单位之间摩擦不断，整个网络的服务难以得到有效保证，但是，已足以让小件快运的发展进入一个新的阶段，向着更好的方向发展。
关于实现价格统一，服务统一，管理统一的建议
价格统一

可以引进行业快递价格收取的方法。主要涉及三个