文档介绍：效劳承诺及保证措施
效劳承诺及优惠条件
合同签订后公司按照甲方要求,为甲方提供一流的符合国家质量标准的消防产品，检验认证材料齐全。
2、我公司保证在签订合同后 ,按照甲方要求,严格执行消防施工及验收标准进行安装施工并积极配合验收，0天向监理工程师和甲方代表提出验收申请，并接受监理工程师及甲方代表对工程质量的监督，对其提出的质量问题要及时加以解决。验收合格经监理工程师和甲方签字后，方可开始下一阶段的施工。隐蔽工程必须经现场监理工程师、甲方检查、确认合格并签字前方可隐蔽。认真填写施工质量检查及评级记录，做到资料与施工同步。做好自检、专检及其它记录。竣工验收按业主规定进行。工程移交资料真实、完整，各项签字齐全、有效。
5、平安保证
严格执行国家有关平安生产的方针政策和法律法规，牢固树立“预防为主，平安第一〞的思想，建立健全平安生产管理制度和保证体系，预防各种事故发生，确保人员健康平安。施工人员进入现场服从总包单位的统一管理，组织学****消防平安规定，进入现场必须佩戴平安帽，高空作业系好平安带，不允许单独作业。做好用水、用电、防火、防盗等平安生产，确保工程施工平安、文明、顺利进行，保质保量按期交工。
6、售后效劳保证
为用户效劳是我公司一贯坚持的质量宗旨。工程质保期为2年，凡我公司承建的工程工程，无论是否在保修期内，假设因施工原因造成的问题，我公司将无条件地进行抢修、返修。对于在质保期使用过程中遇到的任何技术问题，在接到贵方通知后，随时派工程技术人员及时赶赴现场进行解决。对于在质保期使用过程中的任何产品质量问题〔人为损坏除外〕将无条件更换。24个月保修，终生维护，定期检测 。
河南利达消防设备宁夏分公司
2010年8月8日
售后效劳承诺
售后效劳承诺与保障措施
质保期内效劳：
1) 工程安装完后，免费对消防操作人员进行软硬件技术培训，保证两年免费保修，并提供终身效劳。
1) 保证24小时全天效劳，当甲方值班人员发现问题通知我方以后，我方承诺4小时内到达现场，随时解决出现的各种问题，并做好问题处理记录。
2) 如因我方所供设施及材料质量问题造成系统不能正常运行，我公司保证立即修复、更换相关部件，在最短时间内恢复开通系统，所需费用全部由我公司承当。我公司为贵工程建立用户效劳制度，实行质量跟踪卡售后效劳管理。
3) 我公司将对本工程建立维修效劳档案。
4) 无条件给予甲方有关技术、资料等方面的支持。
5) 负责免费为装饰及土建变更局部的图纸建审工作。
6) 使用过程中，因产品质量问题和施工质量问题给业主造成经济损失，我们愿承当经济赔偿责任。
7) 如本公司提供的所有设备在两年中出现质量问题，我公司承诺免费更换新产品或零部件，免人工费，不收取任何费用。
质保期外效劳
1) 质保期满后，我公司与业主将签订长期维护合同，以确保该消防系统平安运行。〔所维修人工费用按定额费取半价。更换产品、设备等按当时厂家报价下浮30%优惠。〕
2) 在保修期内经乙方修理或替换的部件或零件的保修期应重新计算。
3) 质保期满后，我公司仍对该工程进行终身维修。
4) 我公司将对工程建立维修效劳档案。
5)对工程建立巡检制度,每1个月回访客户一次,每个月定时巡检并查看设备运行记录,发现隐患及时消除。
6)顾客需要效劳时,可