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酒店营销策划方案5篇.doc

上传人:老狐狸 2022/8/27 文件大小:21 KB

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文档介绍

文档介绍:酒店营销策划方案5篇
一、活动背景
传统民俗节日蕴涵着丰富的教育资源和文化内涵,是弘扬和培育中华民族精神的重要文化载体,爱护和进展传统民俗节日文化,是传统文化复兴的重要途径和手段。
重阳节所传承的饮食文化传居民不能构成消费吸引力。
(2)广告宣传力度不够,市场知名度较小。
我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解,我酒店也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店紧邻八一路客运站,机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越,交通极为便利,车程5-10分钟可达__火车站、__汽车站,距离__机场25公里,乘坐出租车约25分钟。
地处__市主要交通要道,是全部进入__市车辆必经之路,所以过往的车辆许多,商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费,这可谓一个巨大的市场。



我酒店淡季竞争对手是位于酒店对面__大酒店,__大酒店开业于2022年是一家集住宿、餐饮、休闲、消遣为一体的涉外四酒店,总体上看他们的经营状况是不错的。
但因营业已经四年设施和装修比拟陈旧,而我酒店的设施和装修比其截然一新,客房种类比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店四周其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营力量上不具备与我们竞争的实力。

(1)我酒店隶属__联运(集团)公司,联运(集团)公司是我市的企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分开掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们酒店不产生疑心,充分信任我们供应的是质量高的产品,在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。
(2)我酒店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和马上开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。
时机点:


①本企业雄厚的实力为我们的进展供应了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件为我们的调整和进展供应了宽阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有盼望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付力量消费者,也是酒店力量所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的时机,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可猜测,效劳本钱较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣传。
维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这局部市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处:
1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。
忠诚的顾客情愿更多地购置酒店的产品和效劳,忠诚顾客的消费,其支出是随便消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。


2、削减销售本钱。
酒店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间本钱等等,但维持与现有顾客长期关系的本钱却逐年递减。
虽然在建立关系的早期,顾客可能会对酒店供应的产品或效劳有较多问题,需要酒店进展肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对酒店的产品或效劳越来越熟识,酒店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。
3、赢得口碑宣传。
对于酒店供应的某些较为简单的产品或效劳,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问酒店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用,他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒店既节约了吸引新