文档介绍：山东大学
硕士学位论文
关于构建中衡计分卡管理
为例
姓名:王宗洲
申请学位级别:硕士
专业:软件工程
指导教师:王佃利
20090320
摘要构建高绩效政府组织,是世界发展趋势。本研究关注的是以平衡计分卡管理为例、构建中国特色高绩效党政机关、提升我问题。党的十七大作出了加快行政管理体制改革,建设服务型政府重大战略部署。平衡计分卡作为当今世界先进的战略与绩效管理工具,符合科学发展观,在我衡计分卡管理,对于提升机关管理绩效,建设服务型政府,具有重要意义。本研究结合作者从事机关绩效管理的工作实际和经验,着眼于实践应用,就如何在我国构建中国特色高绩效党政机关进行了研究,提出了构建中国特色高绩效党政机关的指导思想、治理模式、内涵要求、目标任务、工作格局,设计出了实施路径,分析构建中衡计分卡为管理构建中国特色高绩效党政机关的有效工具,重新审视政府机关的使命、愿景、核心价值观和战略,按照顾客、内部流程、学习成长和财政成本四个维度,规划、分析、研究和量化政府机关的工作,化战略为行动,提出了独到的观点、可行的措施,具有较强的可操作性。按照本研究提出的理论、路径和方法,构建高绩效党政机关,将推动我国机关战略与绩效管理闯出崭新路子,取得实质性进展,为践行立党为公、执政为民的本质要求,落实科学发展观、构建和谐社会做出积极贡献。本研究主要采取了以下三种方法对构建高绩效党证机关进行研究。一是文献法。分析了有关绩效管理及平衡计分卡的研究文献,对相关文献研究进行整理和评析,达到科学准确地界定概念,做出判断,在此基础上进行理论分析和实践应用。二是案例绩效管理及平衡计分卡起源于企业管理,为了探讨其在机关及非营利组织中的应用,本课题采取了比较分析的方法,揭示在我衡计分卡的一般理论、原则要求、重点环节和实施路径。通过本研究,得出以下结论:法。为说明绩效管理及平衡计分卡的有关理论和其在机关及非营利组织中的应用,对国内外有关案例进行了介绍,重点介绍了青岛市机关工委的案例。三是比较法。鉴于菇ǜ呒ㄐЩ亍⑼菩衅胶饧品挚ü芾硎羌涌煨姓芾硖逯聘母铮ㄉ璺型政府的重要策略和手段。通过推行平衡计分卡这一战略与绩效管理工具,可以帮助山东大学硕士学位论文
机关描述战略、衡量战略饬空铰缘枷虻恼ㄐ、管理战略并成为战略中心型组织,使中央的部署要求层层得到贯彻执行,从而保证政令畅通;可以保证各级机关更加关注服务对象、工作业绩、内部流程和学习成长,实现管制型政府向服务型政府的转变。菇ǜ呒ㄐЩ亍⑼菩衅胶饧品挚ü芾砜墒迪终丶ㄐЧ芾淼闹卮笞1洹从重视绩效指标罗列向重视流程优化转变;从追求过程控制向注重结果、兼顾过程转变;从强调绩效考核向强调绩效改善转变,更加注重绩效提升;从关注公务员个体行为和态度,向关注党政机关的总体执政能力转变;从引入单一管理技术向注重管理技术的综合运用转变。菇ǜ呒ㄐЩ亍⑼菩衅胶饧品挚ü芾硎且幌罴杈薷丛拥南低彻こ獭RT谘研究、全面把握理论上的科学性、实践上的可行性和有效性的基础上,进行大量的结合、转换和创新,要有专家的参与指导以及必要的财政投入。关键词:绩效管理;平衡计分卡;高绩效;党政机关山东大学硕士学位论文
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把问题的提出与意义构建高绩效政府组织,是国际发展趋势。本研究关注的是构建中国特色高绩效党政机关,提升我衡计分卡管理为例。这一问题的提出有其深刻的社会背景,同时具有重要的现实意义。党的十七大作出了“加快行政管理体制改革,建设服务型党政机关”的部署,指出“要抓紧制定行政管理体制改革方案,着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能,形成责权一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制并对“健全党政机关职责体