文档介绍：某某旅游开发有限责任企业
人员机构设置方案
根据企业企业?人事管理方法?有关规定,联合我司实际情况，
拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理
部、市场经营部、金刀客的人身、财产平安;
7、负责对景区水、电、污水办理的管理与维修；
8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、
交托使用与缺陷责任期的全过程管理;
9、负责部门职工对有关法律法例、目标政策和专业知识的培训学习，
加强劳动纪律及考勤、查核工作，提高职工素质，优化队伍构造，成立一
支有一定专业管理水平的物业队伍；
10、负责景区绿化管理工作;
11、包办企业领导交办的其他工作.
〔四〕市场经营部〔：部长1名，主管2名,商业专管
员1名，市场营销员2，收费员18名)
1、根据企业总体战略部署，制订年度营销、运营工作方案、目标及考
核标准；
2、拟定企业年度营销策略、市场拓展、价钱等方案,做好营销工作费用
估算，并检查敦促有关方案执行情况；
3、负责企业营销渠道的建立及市场开拓,搭建旅游促销网络平台，提升
金刀峡旅游新形象；
4、认识和收集旅游市场信息，成立客户档案，宽泛征求客户建议，随
时掌握客户的要求。并定期组织营销及运营工作会议,随时向总经理汇报相
关情况;
5、全面负责景区门票收费管理，根据交旅企业?单据管理管理方法?
有关规定，制订出金刀峡?景区门票管理制度?，确实加强门票管理，根绝
违规违纪现象的发生；
6、根据企业年度经营目标，对所属部门、职工工作业绩进行查核，并
提出赏罚建议；
7、掌握景区游客预订情况,拟定接待标准，加强导游人员的管理；
8、加强部门职工理论及业务知识培训，增强职工业务技术及操作水平，
以提升游客满意度为核心的优质效劳；
9、景区对外招商引资工作；
、达成领导交办的其他任务。〔一〕经理类岗位职责
、职位：总经理上级：董事长
下级：副总经理、营销总监岗位描绘：
主持企业的生产经营管理工作，组织实施董事会决策.
岗位职责：
〔1〕主持企业的生产经营管理工作，组织实施董事会决策;
〔2〕组织实施企业年度经营方案和投资方案;
〔3〕拟定企业内部管理机构设置方案；
(4〕拟定企业的根本管理制度;
〔5)拟定企业的详细规章；
〔6〕提请聘用或许解聘企业副经理、财务负责人;
〔7〕决定聘用或许解聘除应由董事会决定聘用或许解聘以外的负责管
理人员.
〔8〕股东会或董事会授予的其他职权。
2、职位:副总经理
上级：总经理
下级：景区建设部部长
岗位描绘:
在总经理授权下，分管企业平安、景区建设及部门职工的查核、任免
等工作。
岗位职责:
1〕在总经理直接领导下，贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法例和规章;
2)负责企业工程工程估算、结算的编制、审核；
(3〕负责制订本企业平安、景区建设管理制度及年度工作方案及平时管
理的领导工作;
(4〕负责企业旅游环境总体规划、方案的拟定、实施工作；
〔5〕负责分管部门职责的拟定及人事任免查核工作；
〔6〕编制企业旅游接待设备设备的年度更新、改造及维修维护的年度
方案,并负责实施方案的领导工作；
〔7〕牵头拟定企业突发事件应急处理预案及紧迫援救方案,担当办理突
发事件现场总指挥;
(8〕达成总经理交办的其他工作任务。
3、职位：营销总监
上级：总经理
下级：市场经营部部长
岗位描绘：
在总经理授权下，全面负责企业营销、现场运营、有关人员查核、任免等工作.
岗位职责：
1)根据企业总体战略部署，拟定年度营销及景区运营工作目标及查核标准；
2)牵头拟定企业年度营销方案；
〔3〕牵头拟定企业营销工作费用估算；
〔4〕监察、协调、落实年度营销方案；
(5〕查核、任免有关人员;
〔6〕达成总经理交办的其他任务。
〔二〕中层管理类