文档介绍：压力管理探微
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员工在职培训之——
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2、压力管理知识概述
3、如何进行压力管理
4、组织压力管理概述
1、为什么需要压力管理
目录页
CONTENTS PAGE
第
感觉剥夺实验
有一个著名的“感觉剥夺实验”是这样的：贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学募集了许多大学生志愿者，让这些志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。这种毫无压力的生活看来应该是惬意的，还有钱可以拿，真不错。
而实际情况怎么样呢？大多数志愿者在实验开始后24-36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。在试验期间，他们由惬意的睡眠渐渐变为厌倦和不安，而后开始唱歌、吹口哨和自言自语，直至有幻觉出现。
观察窗
空气调节装置
扬声器
记录生理
数据的导线
护目镜
耳机
麦克风
***
压力的正面作用和负面影响
井无压力不喷油
人无压力轻飘飘
一点压力都没有，并不会让我们有非常幸福的感觉。
故事：压力效应
有一位经验丰富的老船长，当他的货轮卸货后在浩瀚的大海上返航时，突然遭遇到了可怕的风暴。水手们惊慌失措，老船长果断地命令水手们立刻打开货舱，往里面灌水。
“船长是不是疯了，往船舱里灌水只会增加船的压力，使船下沉，这不是自寻死路吗？”一个年轻的水手嘟囔。
看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。随着货舱里的水位越升越高，船一寸一寸地下沉，依旧猛烈的巨浪对船的威胁却一点一点地减少，货轮渐渐平稳了。
船长望着松了一口气的水手们说：“百万吨的巨轮很少有被打翻的，被打翻的常常是根基轻的小船。船在负重的时候，是最安全的；空船时，则最危险。”
①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；
②道德和情感准则削弱；
③感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作；
④意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理；
⑤短期和长期记忆力减退；
⑥精神疲劳，错觉和思维混乱增加。
压力过大的
心理症状
压力的正面作用和负面影响
①心率加快、血压增高；
②身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）；
③汗流量增加，恶心，胸闷，头痛；
④睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中；
⑤皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）；
⑥消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。
压力过大的
生理症状
压力的正面作用和负面影响
压力过大的
行为症状
①工作懈怠、能力降低，错误率增加；
②放纵自己，自暴自弃；
③没胃口，吃得少，体重迅速下降；
④孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安；
⑤冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博；
⑥攻击、侵犯他人，破坏公共财产；
⑦与家庭和朋友的关系恶化；
⑧***或企图***。
压力的正面作用和负面影响
第三章
如何进行压力管理
压力的诊断、缓解、预防、抗压能力提升
压力诊断
可以把上面所描述的“压力过大负面影响”的各种症状当做预警信号来诊断自己是否是压力过大。同时，要根据内外压力来源的各个方面，找出：①目前我的压力有哪些；②我最大的压力是什么。以便于有针对性的缓解压力。
确切地说，到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生活，还是人际关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不可能解决问题。
压力诊断→诊断压力状况
另外，可以通过以下的一个小测试来诊断自我的压力状况。过去一个月内有否出现以下情况？计分方法：从未发生0分，间或发生1分，经常发生2分。
1、觉得手上工作太多，无法应付。
2、觉得时间不够，所以要分秒必争。例如过马路时冲灯，走路和说话的节奏很快速。
3、觉得没有时间消遣，终日记挂着工作。
4、遇到挫败时很易会发脾气。
5、担心别人对自己工作表现的评价。
6、觉得上司和家人都不欣赏自己。
7、担心自己的经济状况。
8、有头痛/ 胃痛/ 背痛的毛病，难于治愈。
9、要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪。
10、需要借助***去协助入睡。
11、与家人/ 朋友/ 同事的相处令你发脾气。
12、与人倾谈时，打断对方的话题。
13、上床后觉得思潮起伏，还很多事情牵挂。
14、太多工作，不能每件事做到尽善尽美。
15、当空闲时轻松一下也会觉得内咎。
16、做事急躁，任性而事后感到内咎。
17、觉得自己不应该享乐。
压力诊断→诊断压力状况
0- 10分
11-15分
16分或以上
精神压力程度低，但可能生活缺乏刺激，较沉闷，做事的动力不高。
精神压力