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文档介绍：销售的心得体会
工作总结
通过一段时间的工作，我成长了许多，也发觉了自己许多的不足之处，也从中学到了许多东西。我会接着努力的工作，在公司发挥自己的特长，补取自己的短处，从而完善自己，得到更好的发展。
以下是

销售的心得体会
工作总结
通过一段时间的工作，我成长了许多，也发觉了自己许多的不足之处，也从中学到了许多东西。我会接着努力的工作，在公司发挥自己的特长，补取自己的短处，从而完善自己，得到更好的发展。
以下是我这一段时间的工作，身心体会的销售过程中应当留意的几点。
1、耐性细致:工作看似轻松简洁，实则不然。比如:我们每天都要直观面对消费者，当中我们不单要介绍产品还要仔细听取顾客提到的问题。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会干脆影响顾客的成交。这些都是看似简洁的小事，但工作正是由这样一些微小琐碎的小事串结而成，所以只有养成耐性细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围，才会有二次 三次乃至更多的消费。
2、保持良好的心态。在某些时候，我们经常会受到客户的指责和质问，我们应当以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。假如我们将心比心、换位思索的话，就会明白他人的不满也在情理之中。假如我们抱着宽恕的高姿态，以为自己是在包涵对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而干脆影响销售服务质量和同事之间的密切关系，肯定要随时调整自己的心态，才能有***的全身心的做好工作。


3、店员沟通。最主要的是如何处理好跟同事的关系。卖场是一个困难多变的环境，人员更新的很快，每个人的性格多不同，肯定要抓好店员的心态，长沟通沟通把一个人的实力发挥到极限，销售中团队协作很重要，把大家的主动性调动起来，全身心的投入工作，把不同的人支配到不通的工作中从而达到个人实力的最大发挥，还有什么问题能莫非我们团队呢？假如一个店的店长跟店员关系处理不好，这个点也不会有好的销售。我会全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。
4，处理好跟卖场经理的关系，从而达到商场有大型活动的时候我 先听先知先得提前做好大型活动的打算。还能达到公司。 省心安心放心让公司领导有更多的精力去发展别的卖场跟别的项目。
5，与公司之间的关系。我深知既然我选择了这份工作，就没理由不把他做好，公司的好坏与发展干脆影响到我