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大型会议接待方案
本文是关于范文的大型会议接待方案,感谢您的阅读! 大型会议接待方案〔一〕
一、会前预备工作
1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定具体的会务工作方案。
2、发出会议一种形式,它适用于以传达状况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要争辩、沟通意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
预备会议资料。
会务组应当预备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,便利于与会者的阅读和做好发言预备。
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会议前的接待礼仪。会前检查。
这是对在预备工作阶段考虑不周或不落实的地方进展的补救。比方检查音像、文件、锦旗等是否预备齐全。
提前进入接待岗位。
接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上 1-2 名工作人员,假设是要求接待档次比较高, 可以派礼仪小姐担当。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。假设是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精巧些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开头前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热忱向与会者解答各种问题,满足各种要求,供给尽可能周到的效劳。
会议中的效劳礼仪
会议进展中的效劳要做到稳重、大方、灵敏、准时。
倒茶效劳人员留意观看每一位与会者,以便准时为期天茶水。到谁是动作轻快、快捷、标准。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。假设操作不慎,出了过失,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔驰,将与会者的留意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
其他效劳会议按拟定的程序进展,应紧凑,不要消灭冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项预备工作。如,会议进展第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应马上播放出国歌。又如,大会宣布方法荣誉证书,组织人员应快速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要
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时应将有关人员组织起来进展模拟训练,避开会场上消灭混乱。
假设与会者有 或有人要相告特别重要的事,效劳人员应走到他身边,轻声转告他。假设要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避开无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者留意力。
做好会后效劳的预备。会议进展之中,就应为会后效劳做好预备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的预备。另外,会后的用车也应在会议完毕前妥当安排。
会后效劳