文档介绍：原厂技术服务承诺书范本2308
原厂技术服务承诺书范本2308
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原厂技术服务承诺书范本2308
原厂技术服务承诺书
【篇一：服务器售后服务承诺书】
售后服务承诺书
为做好“民航西南地域管理局搬家办公区工程网络系统务承诺。
2) 我企业所供应的服务与 ibm 原厂的标准保修服务互为增补，如两
服务承诺有矛盾时用户可优先选择更加有益的一方的服务。
企业名称 : 北京双鑫汇在线科技有限企业
受权代表署名：
日期: 2007-12-14
【篇二：售后服务承诺书】
本企业联合长久为教育单位、政府机关、企事业单位服务的经验，
为使贵单位感觉真实满意，为你供应实时、快速、优良的售后服务，
特拟订以下服务举措：
一、设施质量保证
我企业保证所供应理化生实验室中的教师演示台、学生实验台、教
师实验凳、学生实验凳、给水排水系统、全室供电系统、电磁阀门
等产品均为崭新设施，设施质量标准切合国家标准及国际行业有关
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标准，保证全部设施是标书所示原厂生产，保证所供应的全部设施
开箱合格率达到 100% ，查收合格标准为连续测试 48 小时无故障；
对所供应设施推行免费一年上门服务。
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二、产品保修
我企业对售出的产品，将详尽记录名称、规格型号、出厂编号、售
出日期及用户信息（用户 /单位名称、联系人、地址、邮编、电话、
传真等），归档管理。对售出的产品保修以下：此中教师演示台、
学生实验台、物理教师电源总控台推行三年免费保修；学生实验凳、
教师实验凳 1 年免费维修；维修时期所需配件，只收取配件成本费。
其余设施均按原厂承诺的保修限期保修，保修期事后，由用户选择
一种服务方案，本企业将供应优惠服务，以保证用户能够获得更高
的投资回报。
三、产品保护
对于某些特别技术问题或技术咨询需要原厂家供应的，本企业将通
过渠道与原厂家进行交流，赶快给用户回复。保护达成以后，我公
司将详尽记录保护的内容，达成保护的时间，所保护的产品的名称、
规格型号、出厂编号、售出日期，及用户信息（用户 /单位名称、联
系人、地址、邮编、电话、传真等），归档管理。为未来的再保护
供应详尽的资料。
三包政策
为保证产品的质量，对用户遵守信用至上，用户至上的原则，我公
司为用户供应以下设施保修政策：
一年包修：自查收合格后一年内除人为及不行抗力造成的设施破坏，
由企业负责免费改换和维修。
五年保修：自查收合格后一年以后五年以内，除人为及不行抗力造
成的设施破坏，企业供应免费的维修，对需要改换的零零件只收取
成本费。
终生保护：设施使用限期超出包修、保修期的，企业负责其设施继
续使用时期的维修，收取合理的维修和零零件花费。
【篇三：售后服务原厂承诺书模板】
产品售后服务承诺书模板
一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设施供应商 ---- ，我企业对本次招标所供应的产
品均为厂家原厂原包装，切合同家质量认证和质量认证系统，并提
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供产品技术资料 (包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用
说明书、合格证及保修凭据等 )。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限企业在本次招标采买中若中
标，在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均
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有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全
过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提早竣工的，
我企业可特别组织生产、安装，力求知足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质
期，有效期内所供应的全部产品，供应正常工作日全天侯服务，终
身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成
不便影响，本企业承诺在三个工作日内对设施进行免费改换。保修
期内，产品若发生故障，在接到贵企业报修后，若有需要我司将提
供代用设施。保修期内因设施性能故障维修两次仍不可以正常使用的，
我司无偿改换新设施。
6、服务系统：作为设施供应商本企业对本次招标所供应的产品供应
保障系统：当设施出现故障，必需时将派指定的专业技术员在规