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2021 年美容院店长月工作计划
2021 年美容院店长月工作计划 1
zero in your target,and go for 轻享办公（页眉可删）
2021 年美容院店长月工作计划
2021 年美容院店长月工作计划 1
一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识，也要有一
套良好的管理方法，用心去观察，用心去与顾客交流，在工作计
划中，美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的'经营方针，同时将美容院的经营策略
正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发
挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，
做到量才适用。增强美容院的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做
到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，
从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文
化，教育员工有全局意识，做事情要从美容院整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动
性和创作性，使员工从被动的"让我干"到积极的"我要干"。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为美容院创作更多的销售业
绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清
洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为
顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并
以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些
牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态
度去解决。
2021 年美容院店长月工作计划 2
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更
重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到"五要"，为
今后执行公司的任务打下良好的基础，其中"五要"是指：
1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地
方政府及相关部门沟通"如：城管、派出所及院店所在的物业部
门"，为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好
的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今
后的工作打下良好的基础。3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店
内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真
正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的
过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对工
作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析
利