文档介绍：初次接触销售面谈
需求导向推销技巧（NBSS）
课程大纲
一、初次接触销售面谈的目的
二、如何留下良好印象
三、如何做好赞美
四、初次接触面谈步骤
五、角色扮演
初次接触销售面谈目的
建立信任感
收集客户资料
寻找购买点
初次接触销售面谈
需求导向推销技巧（NBSS）
课程大纲
一、初次接触销售面谈的目的
二、如何留下良好印象
三、如何做好赞美
四、初次接触面谈步骤
五、角色扮演
初次接触销售面谈目的
建立信任感
收集客户资料
寻找购买点
一流业务员的销售方法
黄金菱形图
争取信心
难题与方案
促成
二流业务员的销售问题
每次见面急于做产品介绍说明
不太重视自我投资
衣着随便，礼仪欠缺
不懂得掌握人性
不懂得推销自己
如何留下良好印象赢取信任
专业形象，仪表、礼节
守时、敬业
足够的赞美词句
做好自我介绍，公司介绍
展示资料
人际关系
如何做好赞美
1、外表、内里、人、物
2、称赞对方、消遣自己
3、向对方学****br/>4、特殊点的赞美
5、背诵足够的赞美词句，并表达出来
初次接触销售面谈步骤
1、开场白
2、自我介绍
3、寒暄赞美
4、请教并让客户多谈自己
5、道明来意
6、介绍公司实力
7、介绍自己经历
8、进行资料收集
两两对练
示范演练
角色扮演
1．机器与机构
机器——人们根据使用要求而设计的一种执行机械运动的装置，用来变换或传递能量、物料与信息，从而代替或减轻人类的体力劳动和脑力劳动。
机构——具有确定相对运动的构件的组合，它是用来传递运动和力的构件系统。
初步认识机器及其组成部分
举例：常见的机器有哪些？
举例：常见的机构有哪些？
机器与机构的区别
2．机器的组成
动力部分：把其他形式的能量转化成机械能,以驱动机器各部件运动等；
传动部分：将原动机的运动和动力传递给执行部分的中间环节；
执行部分：直接完成机器工作任务的部分,处于整个传动装置的终端,其结构形式取决于机器的用途；
控制部分：包括自动检测部分和自动控制部分,其作用是显示和反映机器的运行位置和状态,控制机器的正常运行和工作.
3．零件与构件
零件——机器及各种设备的基本组成单元。
构件——机构（由许多具有确定的相对运动的构件组成的）中的运动单元体。
机械、机器、机构、构件、零件之间的关系
零件
构件
机构
机器
（制造单元）
（运动单元）
（传递、转变运动形式）
（利用机械能做功或实现能量转换）
机械
运动副的概念及应用特点
认识运动副
1．运动副
运动副——两构件直接接触而又能产生一定形式相对运动的可动连接。
（1）低副——两构件之间作面接触的运动副。
转动副
移动副
螺旋副
（2）高副——两构件之间作点或线接触的运动副。
滚动轮接触
凸轮接触
齿轮接触
2．运动副的应用特点
单位面积压力较大，两构件接触处容易磨损
制造和维修困难
能传递较复杂的运动
低副特点：
单位面积压力较小，较耐用，传力性能好
摩擦损失大，效率低
不能传递较复杂的运动
高副特点：
3．低副机构与高副机构
低副机构——机构中所有运动副均为低副的机构。
高副机构——机构中至少有一个运动副是高副的机构。
机械传动的分类
机械传动的分类
本章小结
1．机器、机构的特征及异同点。
2．构件与零件的概念。
3．机械、机器、机构、构件、零件之间的关系。
4．机器的组成。
5．运动副概念及其分类。
6．高副、低副的应用特点。
7．机械传动的分类。